国家会议中心国宾服务队开展专项技能培训

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国家会议中心国宾服务队开展专项技能培训

近日，国家会议中心运营部国宾服务队分批次开展为期1个月的培训，全面提升员工专业素养和业务水平，确保气质佳、心态强、素质优、业务专。

本次培训紧密结合业务需求，力求实现内外兼修。为提升国宾服务队员工的专业素养，在培训内容方面，企业增设了服务语言、形体礼仪、茶艺理论知识等七项专业实操课程，进一步强化全员对标意识，做到人人讲标准、人人用标准、人人精标准；此外，还开设了“体能消耗”团建拓展课程，增强员工身体素质和团队凝聚力、协作力。

通过培训，国家会议中心将把国宾服务队打造成高标准、专业化的“贴身管家”，全面落实“自信、自然、自如”的服务要求，将“国标级”服务融入常态化接待，推动企业形成核心竞争力，助力品牌建设。截至目前，国宾服务队已完成48小时的培训，参培达人次。

张萌/文申麟/摄

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