2020年度*协提案办理工作总结

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聊城市商务和投资促进局

年11月19日

年以来，市商务投资促进局认真履行职责，以高度的*治责任感和严肃负责的态度，围绕市委、市*府的中心工作和全市干部群众普遍关心的问题，积极开展各项工作。尤其是对*协提案以高度负责的态度，认真研究分析，集中全力解决人民群众呼声 的实际问题，赢得了社会各界的认可。现将有关情况汇报如下：

一、基本情况

年，我局共接到*协提案17件。分别为：*协委员*绪明提出的《关于建设聊城贸易展览中心的提案》（第号）和《关于建设聊城内陆无水港的提案》（第号）、*协委员杨秋生提出的《关于加强服务业行业预付卡消费监管的建议》（第号）、*协委员张树杰提出的《关于我市餐饮行业实行严格分餐制的建议》（第号）、*协委员李娟提出的《关于聊城市高铁经济发展的建议》（第号）和《关于推进聊城“双招双引”工作的提案》(第号）、*协委员董海峰提出的《关于建设商贸会展城市的建议》（第号）、*协委员吕爱红提出的《关于促进我市家*服务业提质扩容实现高质量发展的建议》（第号）、*协委员胡志忠提出的《关于落实我市招商引资*策的建议》（第号）、*协委员徐霞提出的《关于促进我市家*服务业创新发展的建议》（第号）、*协委员马玉桂提出的《关于促进农村电子商务发展的建议》（第号）、*协委员徐文华提出的《关于盘活用好本地资源做好“双招双引”工作的建议》（第号）、*协委员吴文丽提出的《关于发展直播带货经济的建议》（第号）、*协委员曹永明提出的《关于加大聊城市会展业发展力度的建议》（第号）、*协委员王广岭提出的《关于加大出口行企业发展减轻企业疫情影响的建议》（第号）、*协委员胡本顺提出的《关于以培育农产品销售市场为抓手推进农村市场建设建议》（第号）、*协委员苗艳红提出的《关于进一步繁荣夜间经济促进消费增长的建议》（第号）。以上*协提案均严格按照市*府办公室关于做好人大建议办理工作的通知要求，及时研究办理，做到了及时、准确，办结率为%，满意率为%。

二、经验做法

(一)加强组织领导，精心部署安排。我局*组对*协提案工作高度重视，形成了主要领导负总责，分管领导靠上抓，相关业务科室具体办，一级促一级、层层抓落实的领导体制。并多次召开会议进行分析研究，对*协提案办理工作进行安排部署，成立了聊城市商务和投资促进局*协提案办理工作领导小组，印发了《聊城市商务和投资促进局关于规范*协提案办理工作的通知》，落实承办责任，为承办工作提供了坚强的组织保障。

(二)完善办理机制，狠抓工作落实。一是抓交办环节。“两会”结束后，及时组织召开*协提案交办会，对全年的办理工作作出统一的安排和部署，做到了定交办内容、定承办科室、定办复时间、定答复要求。二是抓督办环节。建立了《聊城市商务和投资促进局督查工作管理规范》，市商务投资促进局办公室采取电话催办、上门督办等形式，督促各承办科室严格办理、按期答复。三是抓审核环节。对*协提案答复件逐件审核，认真把关，要求答复内容有针对性，答复格式标准化，做到文字精炼、格式标准。四是抓沟通协调环节。加强与各承办科室及人大代表的沟通联系，随时掌握办理进度和情况，帮助解决办理过程中存在的实际问题。

(三)着眼长远发展，提高办理质效。坚持以为民谋福利、为准绳，以整个社会经济发展为平台、促进商务工作平稳较快发展为目标，以严谨务实的态度和扎实的工作作风，切实解决实际问题，确保提案办理质效。

(四)加强沟通联系，促进互动协作。沟通是*协提案办理过程中*府部门与人大代表互动的重要桥梁，是提高办理工作实效的重要保障。各承办科室积极主动走访人大代表，听取办理要求，邀请*协委员实地指导，积极汇报办理结果，听取办理意见。促进了*府各部门与他们的联系，增进了互动协调，提高了代表们对办理工作的满意度。

三、工作成效

（一）狠抓落实，提升了我局机关形象。*协提案代表着人民群众的意愿和要求，表达着民情、民意、民智、民心，代表着广大人民群众的切身利益。我们进一步提高认识，强化责任，真正做到在思想上高度重视、工作上认真负责，认真地办理每一件建议，给代表一个满意的答复。每份*协提案办理件均严格按照市*府办公室关于做好人大建议和*协提案办理工作的通知要求，及时研究办理，做到了及时、准确，办结率为%，满意率为%，在妥善处理人民关心的热点问题的同时，提升了我局机关形象，取得了良好效果。

（二）突出重点，做好了重点提案答复。*协委员*绪明提出的《关于建设聊城内陆无水港的提案》（第号）为李长萍市长重点督办提案，我局在前期调查研究的基础上。根据号提案内容，围绕临清内陆港建设有关问题，按市*府主要领导要求，由市口岸办牵头，从商务投资促进局、自然资源规划局、交通局、聊城海关、车务段和市铁投公司等部门抽调业务骨干，成立工作专班，在全市范围内开展现场调研，赴枣庄、淄博进行了对口学习，深入临清内陆港了解情况，结合实际形成了《内陆港调研情况报告》报市*府。李长萍市长对该提案领办工作高度重视，亲自听取有关汇报，就建设聊城内陆港进行了多次批示，支持聊城内陆港在现有区域内发展壮大，设立海关监管场所，方便企业进出口，减少企业运输成本，提高货物运输量。

办理工作推进会召开后，我局对照提案，形成了回复材料，为建设临清内陆港切实可行的具体措施，并与提案人就回复材料进行了多次沟通，精益求精、几易其稿，最终圆满完成了提案办理工作。

（三）总结经验，形成了高效办理制度。收到有关人大建议后，办公室主任 时间签署有关领导负责同志，由牵头领导组织召开专题会议，对建议内容进行认真分析、安排部署，研究提出工作措施，明确承办科室和具体承办人。办公室对办理情况进行督导调度，承办科室及时与人大代表进行联系沟通、征求意见，经多次研究，主要负责同志、分管负责同志和科室负责同志层层签批后，以正式文件的形式答复代表和委员，承办科室再次与他们沟通联系，将答复及《人大建议办理情况征询意见表》一并送达他们，反馈意见均为满意。我们将认真总结办理工作中出现的新的方法和理念，结合本部门实际情况，形成了一套更加科学的，符合实际的办理程序和工作制度，推动了我局人大建议办理工作再上一个新台阶。

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