深化大物业全面建设现代化服务企业保

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YES,W

相信人文

保利物业

ECAN

的力量

年度工作会议

记得年，开春伊始，

我们一起在“Yes，wecan”、

“相信人文的力量”的齐声呐喊中，

迈出了新的征程。

一年下来，春华秋实、岁物丰成。

满满的希望、满满的努力、满满的坚持，

换来了满满的成绩和收获。

年，因为相信，我们自信地迈入大物业时代

年，因为相信，我们自豪地登陆港股资本市场

年，因为相信，我们坚定地走向万平方公里

年，因为相信，我们深挖超万亿的物业行业蓝海

在新春来临之际，保利物业回顾年的工作成果，为年深化大物业，全面建设现代化服务企业做好工作部署。

年1月14-15日，“深化大物业全面建设现代化服务企业”保利物业年度工作会议暨*建工作会议，第六届第五次职工代表大会在广州圆满召开。

刘平

保利发展控股集团*委副书记

总经理

*海

保利发展控股集团董事会秘书

保利物业董事长

黎家河

保利物业*委书记

吴兰玉

保利物业*委副书记

总经理

本次会议，保利物业总部经营班子、本级中心总经理、助总及以上、区域总经理、区域相关业务线分管领导等余人出席。

壹

回顾

Review

年，在保利发展控股集团“一主两翼”战略指引下，在公司大物业战略和经营目标牵引下，我们打好了年度经营任务会战、服务品牌锻造会战、信息化会战和万家灯火会战。

TOP1

连续两年在所有专业公司中 ，连续两年被中国保利集团评为先进集体

TOP4

行业综合实力排名再升1位，跃居行业第四，实现了“保五争四”的既定目标

品牌价值突破90亿

保利物业品牌价值升至90亿，再创新高

10项目标

在上级的支持和全体同事的共同努力下，公司10项指标全部超额完成

.HK

公司股票获得了倍超额认购，成为港股IPO融资规模 、发行PE 的物业公司

客户满意度

年度公司客户满意度调查综合得分，创下历史新高

多项 的突破

外拓创造了多项 的突破

保利发展控股集团总经理刘平对保利物业取得的成绩给予了高度的肯定，并代表保利发展的管理层对每一位辛勤、奋斗的物业人表示慰问。

保利发展控股集团*委副书记、总经理刘平

“

，坚定做强做大做优的战略意义。物业是可以一直做下去的行业，是值得尊敬的行业。从国家经济发展来看，城市化建设来看，物业大有可为。

第二，持续加强内部管控。希望物业能牢牢树立服务目标，保持服务业主，投资人的初心，持续改进内部管理。通过信息化、标准化建设，持续提升服务水平。

第三，要传承保利发展的奋斗者文化，真正形成保利物业的企业精神。奋斗新十年，路就在脚下，要以 企业文化带领团队深耕物业行业蓝海。

”

全面建设现代化服务企业

年 经验分享

ExperienceSharing

会议传达了集团工作会议精神，并总结了年的工作经验。由四川物业、山东物业、北京物业、湖北物业分享了 经验。针对全面建设现代化服务企业，总部职能部门对公司发展战略、人力资源体系、星云企服建设、信息化建设也进行了分享。

贰

展望

Expectationsfor

本次会议，全面地回顾总结了年工作成绩与经验，更明确了全年发展思路，各业务线作出了年的重点工作部署，为全面推进公司建设现代化服务企业开好新局。

年公司*建工作质量全面提升，“红色力量”引领公司高质量发展成效显著。针对新时代，保利物业*委书记黎家河提出了新目标新任务。

保利物业*委书记黎家河

“

今年，公司各级*组织要从公司战略和发展全局的高度，充分认识“红色引擎”在助推公司改革发展中的重要作用，紧扣“*治引领、科学决策、打牢基础、服务发展”16字*建工作方针，按照上级*委年工作规划，围绕规模之战、品质之战和治理之战的三大战役，融入中心抓*建，贴近发展抓*建，持续巩固深化三基建设，着力提升*治领导力、基层组织力，真正把*的*治优势、组织优势和群众工作优势转化为公司的竞争优势、创新优势和高质量发展优势，助推公司发展战略目标胜利达成。

”

保利物业*委副书记、总经理吴兰玉，作出了年总经理工作报告，分析研判了当前机遇与挑战，研究部署了年重点工作。

保利物业*委副书记、总经理吴兰玉

“

回顾公司过往两年，在经营、服务和管理上的变化，最重要的一点在于保持了战略定力。从星河战略到大物业战略，我们始终坚持市场、产品和运营的“铁三角”，驱动企业的转型升级，通过规模的量变和粉丝的质变，带来企业发展的裂变。

年，打好规模之战、品质之战和治理之战，是深化大物业，全面建设现代化服务企业的目标，也是路径，更是打破服务边界、穿透效率瓶颈、激发组织裂变的必打之战和必胜之战。

年，我们要继续发扬物业人的星火精神，唯实、唯真、唯德，保持战略自信，保持文化自信，保持团队自信，共同将公司打造成为行业 、集团示范、员工自豪的 企业，为大物业战略，为保利事业的腾飞不懈奋斗！

”

保利发展控股集团董事会秘书，保利物业董事长*海，以《奋斗在新起点》为题，对站在了新起点上的保利物业，提出了更高的期望和要求。

保利发展控股集团董事会秘书

保利物业董事长*海

“

公司在香港联交所上市,这只是万里长征走完了 步。面对广阔的行业发展空间，面对公司步入资本市场的有利局面，我们必须致力于高质量发展。概括来说，年，我们有三个方面的重要工作要抓：

，规范经营的意识要提高。合法合规经营，是企业立命之本。新的一年，规范经营的提升，需要我们一起定制度、抓执行，扎实做到有法可依、有法必依。

第二，品质服务的意识要加强。服务，是我们的核心价值所在。在不断扩大的管理规模下，推动品质服务，不可以仅靠我们口口相传，要靠加强服务标准与开展系统培训、实施细致考核的多重结合，必须确保做到层层理解、层层执行。

第三，管理提升的意识要刷新。保利物业发展到今天，规模之大、范围之广、业务之多，从未有过。年，围绕公司战略目标，我们将全面提升管理水平，对各业务线、职能线提出更高的要求，希望大家能够理解与支持。

”

现场签署责任状

吹响年战斗号角

Expectationsfor

年的号角已然吹响，会议现场，保利物业*委书记黎家河、总经理吴兰玉与各平台公司、职能中心负责人，现场签署了年经营指标、安全生产、*风廉*责任状。

目标责任书的签订，让每一位保利人对自己的责任更加清晰，也更加明确了努力的方向。战号已经吹响，*旗已猎猎作响，相信在全体同仁的团结和努力下，保利物业年的各项指标一定能够圆满达成。

叁

红色引擎助推发展

CorrectiveMeasure

年，公司荣获中国保利集团“先进基层*组织”“先进集体”荣誉称号，各级组织、个人，先后受省、市级以上表彰63次。公司*建工作质量全面提升，“红色力量”引领公司高质量发展成效显著。

会议上，对公司年度先进集体、先进生产工作者，年度卓越贡献奖，突出贡献奖， 扶贫先进工作奖，客户满意度前五单位，业绩评定A+单位，市场拓展卓越奖进行了表彰通报。

肆

培训提升管理思路

Outlook

本次会议，除了对年进行了工作总结和年的工作部署，还展开了培训及业务研讨，以外部讲师培训和主题沙龙的形式，提升员工管理思路，助力全面建设现代化服务企业。

点击视频，回顾精彩瞬间

市场

发展

前介

业务

公司

治理

项目

管控

年，我们“相信人文的力量”

因为相信，我们同心同向迈入大物业

因为相信，我们成功登陆港股资本市场

因为相信，我们推动公司再创新佳绩

发展再上新台阶！

年，我们将在集团“一主两翼”战略指引下

在公司“大物业”战略、“经营目标”的牵引下

全面建设现代化服务企业

推动公司更加高质量的发展。

编辑：梁泽楠

图片：欧阳胜涛

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