让琐事不出楼栋,大事不出社区赤壁小

如何做好基层治理？赤壁市依托小区公服用房，在全市个小区打造邻里中心，定期组织开好小区圆桌会，共建共治共享，有效破解基层治理难题，实现“琐事不出楼栋，大事不出社区。”

共建：留守老人有了幸福食堂

红烧鱼块、土豆牛腩、南瓜……8月1日中午，赤壁市蒲纺桂花树社区*荆岭小区幸福食堂，多名老年人边享受着空调，边愉快地吃着午餐。涂银花老人笑哈哈地说：“好吃、干净、便宜！”

桂花树社区居民以原蒲纺集团职工为主，共3个居民小区，常住人口人，其中60岁以上的老人人，社区老龄化问题突出。该社区将*荆岭小区原针织一厂俱乐部改建为邻里中心，通过圆桌会实现居民的需求清单和微心愿。

部分老人行动不便，做饭是个难题。如何解决？今年6月，社区在邻里中心召开“圆桌会”，大家你一言我一语出主意，其中“共同创建幸福食堂”呼声 。

社区*委书记赵杨介绍，结合小区老旧改造，社区整合居家养老资金和公益岗位资源，组织居民一起动手，将小区日间照料中心改造成餐厅，6月24日正式开门营业。

“饭菜管够！”打饭现场，打菜的师傅非常舍得，勺子里的菜堆了起来，打饭的老人连连直说：“够了，够了！”

售票员介绍，两荤两素一汤，60岁以上的老年人一餐8元，一般居民12元。不到半小时，已有20多位老人前来就餐。

社区腾出公益岗位，大家轮流服务。食堂与厨师宋移祖合伙，为老年人做饭纯属公益，对外接单赚钱。

如何知道有多少人就餐？大家召开圆桌会商量，由楼栋长统计就餐人数，针对不会使用智能手机的老人和行动不便的老人，他们打电话或上门询问，并发动志愿者义务送餐。

涂银花说，以前大家都是同事，现在大家又可以坐在一起吃饭、看电视、聊天，又过上了热闹的集体生活。

目前，桂花树社区已召开楼栋“圆桌会”21场次，收集认领“需求清单”和“微心愿”53条，办成了搭建充电桩车棚、设置学生“爱心站台”、组建智慧养老服务队等一大批好事。

共治：老旧小区焕新颜

赤壁市华舟社区是国企移交给地方管理的老旧社区，基础设施老化，环境卫生差，医疗、养老等公共服务薄弱。

如何改善社区面貌，提高市民幸福指数？市委、市*府调研后决定：*建引领，“圆桌会”商量着办。

“基层治理，*府投入是一方面，但是居民参与更重要！”华舟社区*总支书记金玲说，社区圆桌会召开之初，火药味很浓，大家纷纷诉说着不满，反映的问题清单厚厚一沓。

争取到老旧小区改造的机会，在市委组织部的指导下，社区在3个小区成立了*支部、13个楼栋*小组，设立*员中心户33个，形成“街道*工委、社区*委、小区*支部、楼栋*小组、*员中心户”五级*组织体系，将居民紧紧联系在一起。

拆违是小区改造的 道难题。通过圆桌会，大家商量：*员干部带头拆。

金玲说，这种办法非常管用，施工一帆风顺。涉及到楼栋内以及居民家中的改造，资金有缺口是第二道难题。圆桌会商量：公共部分*府出资，楼栋内居民平摊。

走进改造后的华舟社区，就像走进了公园，亭台楼阁、门球场、无障碍通道等应有尽有，每天都有很多市民慕名而来拍抖音、婚纱照，成为该市网红打卡地。一些搬出去的老职工看到社区的变化后，纷纷返回社区养老。

共享：邻里互助蔚然成风

今年73岁的饶友发不仅是*荆岭小区第三*支部书记、楼栋“益管家”，也是小区里的“”。

“我在这算年轻人！”饶友发介绍，小区里住的大部分是80岁以上的老人，还有一部分行动不便的老人和独居老人，这些老人子女不在身边，谁来照顾是问题。

圆桌会议商定：邻里互助。

社区发动居民公开推选一批 老*员担任楼栋“益管家”，成为邻里中心的核心群体，发挥引领作用，就近服务群众，做群众“家门口”的工作。

这些年来，饶友发把公益当事业，全身心服务小区居民，全力做好矛盾隐患排查，被称为小区里的“”。他以高票当选为“益管家”，负责4栋楼，其中有14位高龄老人。

他说，每天要巡逻，上门探视，特别是独居老人，发现不对及时送医。

王兰珍老人说，不仅是探视，平时换灯泡、换水龙头，缴水电费等琐事他们也都帮忙干，“只要有困难，大伙都喜欢找楼栋‘益管家’。”

位于城乡结合部的赤马港街营里社区成立了16个小区*支部，由小区*支部牵头，每月在邻里中心召开小区圆桌会，创新“四零”服务模式，即便民服务“零”跑腿、红色物业“零投诉”、志愿服务“零距离”、关爱帮扶“零缺失”。现在港道清淤、供水管网改造、路灯安装等均一一落实，环境变化，人也跟着变化，大家争当小区“服务员”，小区已从“城乡接合部”变身“城市后花园”。

（湖北日报全媒记者周鹏通讯员童金健贺祖清）

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