精准对接,服务链匹配产业链

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近日，一场围绕深刻把握“努力成为新时代全面展示中国特色社会主义制度优越性的重要窗口”的新目标新定位，深化“三服务”、推动新材料项目高质量发展的座谈会，为经开区诸多正在扛起担当使命、加速追赶目标的企业，注入了信心和动力。

座谈间隙，浙江毅聚新材料有限公司、浙江博澳染料工业有限公司等10家新材料企业分别抛出项目推进过程中涉及用能指标缺口、用电配套、土地调整出让等制约发展的瓶颈问题，与在场各相关部门进行面对面交流解难。区领导协同相关职能部门逐一分析原因， 对接需求，提出解决方案，现场分工协调，当场表态解决时限，为加快推动企业项目早开工早建成早投产早见效提供了先机。

这几天，记者在杭州湾上虞经开区采访时欣喜地看到，在新材料等新兴产业逆势生长、奋勇崛起的背后，一直有*府部门的 对接服务在助力着，每个新材料产业链上都匹配有一条以“工作专班”形式的服务链。

近年来，为有效推动我区新材料产业发展，尤其是加快推进杭州湾上虞经开区新材料产业集群发展。杭州湾上虞经开区作为全区经济建设的主战场，主动作为、靠前服务，使一个个新材料相关产业项目得以落地有声。每月一次，区领导带队相关部门深入项目在建现场，倾听企业在项目推进中遇到的困难问题和诉求，通过现场解决、管委会研究解决、区级部门协调解决等方式进行配套服务。去年的皇马科技年产10万吨新材料树脂及特种工业表面活性剂项目，从备案到领取施工许可证，审批全流程仅用时47天。

面对新冠肺炎疫情趋于常态化，危中寻机、化危为机几乎成为每个企业的自发行为。挖掘机遇、主动求变既需要企业的内生动能，更需要*府部门的 服务、科学应变。在共同抵御疫情的大背景下，杭州湾上虞经开区多措并举，紧紧围绕“招商引资”“落地推进”“基础建设保障”“督查考核”四大专班、“一企一员”的驻企服务主线， 开展“三服务”，“三服务”品牌已获得了企业的广泛认可。

“企业食堂已经正常运作了，员工们可以安心又方便的吃上食堂饭。要不是我们的驻企服务员提供服务，也不知道啥时候才能拿到食品经营许可证。”昨天中午，记者在浙江凯诚新材料有限公司采访时，该公司行*部经理田鹏用手指了指一旁的驻企服务员金小明对记者说了这样一番话。

金小明是派驻到浙江凯诚新材料有限公司的驻企服务员。每个星期，他都要抽出二、三天时间到企业了解生产经营以及疫情防控工作，倾听企业诉求。4月初，在走访时得知企业正为办理食品经营许可证而发愁，金小明当即联系相关负责人详细说明企业遇到的困难，从踏看现场到拿到证照只用了短短3天时间，企业员工的吃饭问题得到了妥善解决。金小明坦言，目前，在经开区的家企业中都配备有像他这样的驻企服务员。

年初以来，在抓好疫情防控的同时，经开区对*府性投资项目、“三个一批”重大投资项目的开复工始终盯住不放。杭州湾经开区相关负责人表示，“服务链匹配产业链是一个系统工程，我们及时出台企业服务*策，围绕规模以上企业开展深入了解，针对企业在建项目早开工、早启动的目标，充分发挥‘互联网+’模式的作用，与各个重点工程负责人召开多方在线视频会议，提前与施工单位、监理单位及设计单位会商工程推进计划、防疫应对措施。派驻全体机关干部“一对一”做在建工程的联络员，帮助指导施工单位落实好防疫物资，制定好有序复产达产方案，从而全力确保了重大项目建设如期推进。”

作为杭州湾上虞经开区的协同服务单位，今年以来，杭州湾综管办按照上级的决策部署，认真总结在新冠肺炎阻击战中联企服务好的做法和经验，制定出台《关于深化驻企服务全力助推辖区高质量发展的意见》，实行领导班子“包片区”服务、干部“一对”联系服务，规定每月20日为干部统一“下企日”，明确驻企服务员当好*建指导员、信息联络员、服务代办员、问题解难员、安全护航员等“五大员”的角色定位，建立健全清单式建档、闭环式运作、销号式管理、跟踪式督办的工作机制。

“我们还专门成立‘三驻三服务’工作办公室，强化组织领导、督查考核和激励表彰力度，真正把企业诉求作为‘ 命令’，把为企业解难作为‘ 追求’，全面打响‘三服务’品牌，以服务高质量推进发展高质量。”杭州湾综管办相关负责人说。