东营市行*审批局全体派驻人员会议暨服务礼

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中国山东网-感知山东7月15日讯为切实提升窗口工作人员的业务素质，提高服务水平，树立窗口服务良好形象，提升全体派驻人员工作质效，近日，市行*审批局召开全体派驻人员会议暨服务礼仪培训。会议要求：一是耐心指导，全面做好“传帮带”工作。新老员工之间要加强沟通，多交流，老员工要引导新员工尽快熟悉工作环境，帮助新员工尽快掌握工作技能和相关专业。知识，耐心指导，做好服务，充分发挥“传帮带”作用。二是担当尽责，高质量完成工作任务。工作人员要根据工作安排，明确工作要求，细化工作措施，以高度负责的态度、高效的执行力，高质量完成各项工作任务。三是精神饱满，热情服务群众。群众事无小事，我们要注重服务礼仪、精神面貌等各方面细节性工作，亲切问候、帮办代办、热情服务，做实做优、全心投入。会议邀请了山东蓝海集团高级讲师李桂霞对全体派驻人员进行了服务礼仪培训。以现场情景示范的方式讲解，通俗易懂，现场气氛活跃。纷纷表示，在今后的工作中要学以致用，以良好的形象和优质的服务投身工作，提高群众满意度，在全市行*审批改革服务工作中展现新作风、树立新形象、实现新作为。