一文读懂管理者有哪些职责建议收藏

管理者

一、管理者的责任

管理者是企业中最基层的人物，是最基层的管理者的领导者，是员工的领导者。他是一个管理者，就代表着公司有没有把他自己的想法和管理模式传递下去。他作为一个管理者，要知道自己应该做什么，要知道如何做才能把工作做好、如何做才能把工作做得更好。因此管理者必须清楚地认识到自己应该做什么、应该如何做、如何将工作做好、如何避免工作失误、如何将工作进行有效地监督、如何使责任更好地体现等等情况。

1、积极主动地为员工服务，使他们成为公司的一分子，是组织成员的思想、观念、行动的推动者和最终决策者。

只有员工成为公司的一分子，公司才能生存下去。只有员工成为了组织的成员，才能成为公司的主体，才能创造出业绩来。因此管理者必须成为组织成员中最优秀的那一部分人，他们必须成为公司的成员，才能代表着公司的利益。作为管理者，必须积极主动地为员工服务，使他们成为公司的一分子，让他们在企业中充分发挥他们的才能和才干。这对于管理者来说同样具有很大重要作用。

2、关心、支持下属工作中遇到的问题和困难，帮助他们分析问题和解决问题，正确对待他们反映出来的问题，对他们提出合理的建议并努力加以解决，使员工的思想意识不断提高，工作质量不断提高，工作效率不断提高；

员工所提出的问题是管理者的责任，是管理者要解决的。管理者首先要对下属所提出的问题给予重视，帮助他们分析问题、解决问题，对他们提出合理的建议并努力加以解决。

如果他们能够通过正确处理问题而取得好成绩，管理者就应该高兴，而不能自满、得意忘形；如果他们存在侥幸心理和轻视心理，不能正确对待上司和同事提出的问题和建议，管理者就要对他们进行批评，并要求他们改正错误；如果他们没有认真对待工作质量没有达到预期效果或自己主观上也有过错，管理者就要责怪他们，并且让他们在工作中多一些自信和动力。

他们所犯下的错误是无法用“不可原谅”来解释（有些事情）的，所以管理者必须经常找他们谈心，给他们提出正确建议并努力加以解决；如果员工犯了错误要及时改正，管理者应尽量创造机会让他们向优秀员工学习，帮助他们发现问题和解决问题（当然如果公司允许的话应该鼓励他们),这样也会为公司创造更多利益。

3、及时、准确地向下级传递公司的经营方针或者目标，保证企业不断地发展；

企业的管理方针和企业的发展目标都是与公司的发展战略目标相一致的，并且对企业的发展起着积极作用，是管理经营方针中不可或缺的一部分。在企业管理中，所有管理者都必须了解企业如何利用、如何发展企业内部经济，从而保证企业不断地发展；并将这种发展与公司的目标进行对接，明确发展方向和目标，保证企业不会停滞不前。每个管理者都必须清楚地知道自己应该负起的责任，在这方面需要有一个明确的目标和正确的方式进行传递。管理者应该通过日常的会议以及培训来传达上级领导和管理人员对公司战略和目标的看法和要求，以保证公司能够制定出符合实际情况、具有可行性的策略。

4、认真、严格地执行公司对员工的各项规章制度；

在员工犯错的时候，我们的管理者要为他们做出“不让他犯错”的保证，这种保证必须是公正的、符合公司制度的要求，而不是随意破坏公司制度的“合法”部分；管理者要认真负责地检查公司员工的工作情况，并向公司提出“不让他犯错”的要求；管理者要对员工的工作做出监督或惩罚，这样员工才能真正理解并遵守公司所制定的规章制度。

有的时候我们会看到一个有能力的人犯了错，如果管理者不去制止和教育，他们就会继续犯同样的错误；如果管理者不去制止和教育他们，就不会改正错误，甚至还会继续犯同样的错误。所以一个管理人员必须把所有与他无关的事情都放在一个相对低一级的位置上来处理好。这样我们整个公司才能建立一个良好的工作环境和工作氛围。---《论一家企业员工素质》“没有规矩，不成方圆”管理者作为一家企业中至关重要的角色，不仅要在管理制度上严格执行规定，还要在细节工作上严格执行规定。--

5、做好自己本职内的工作，为公司的发展做好服务工作。

管理者必须努力做好自己的本职工作，不能因为工作中出现了差错而受到责备，或者因为自己的个人利益而使整个团队利益受到影响，因为管理者要承担起对整个团队做出表率作用的责任，这样才能为团队树立起榜样。

作为公司的一个管理者，就是公司每一个员工都要努力做好自己身上的工作，而这也正是管理层所肩负的责任。只有做好了自己本职内的工作，才能为公司做好服务工作，为员工提供更好的工作机会，才能使员工感受到温暖，从而更好地为公司服务；只有让员工体会到公司为了他们所做得付出了多少，这样才能为员工起到一个更好地激励作用；只有让员工体会到公司是一个温暖人、充满爱的大家庭，这样员工才能在公司工作得更加开心；只有让员工感觉到公司对他们有更多的关怀和帮助，他们才会在公司继续工作下去，才会在公司做出更多大贡献！

二、企业文化对企业决策的影响

如果说企业决策者是通过决策来实现自己的目标，那么企业文化就是激励和规范企业员工行动的指挥棒。如果在决策中存在着各种各样的误解，那么这无疑就会成为阻碍企业前进的绊脚石。在这种情况下，管理人员一定要重视管理文化对企业决策的影响。管理者必须时刻警惕自己所管理的公司在决策过程中存在着某种文化，这使得管理者必须通过自己辛勤地工作和不懈地努力来解决各种管理中出现的问题。

1、管理人员应该对公司的核心价值观和企业的价值观念有着深刻的理解；

只有这样，才能正确地对待和处理不同文化之间的关系。管理者应该深刻地意识到，不同文化之间应该遵循什么原则以及应该采取什么措施来对不同文化进行约束，在这方面管理者就必须发挥自己的主导作用。虽然这种指导作用能够很好地发挥，但是人们往往只看到了其中的某一方面而忽视了其他方面。这就使管理人员对环境和管理模式有着非常强烈的愿望并采取行动。正是由于管理人员对这些因素都有着深刻地认识和理解，才能够在遇到一些重大决策问题时做出正确的决策。

2、通过对公司核心价值观的理解，我们可以知道，公司的各项决策都应该是对公司文化有着深刻理解的。

如果一个公司在决定每一项决定时都能够认同公司文化的话，那么他们就可以很好地理解公司文化为什么这么做。如果这些决策都会认同公司文化，那么他们就可以按照这个文化来办事，而且效果也会很好。只有公司文化认同了员工的行为准则，那么员工才能从这样一种文化氛围中很好地、创造性地完成自己的工作职责，并将其落实到行动中。如果一个公司在决策过程中不能对公司的文化进行深刻理解，那么很有可能就会导致一系列无法解决的问题发生。因此，一个公司必须建立起自己独特的公司文化，才能够使自己具有超越他人和超越自我的能力。

3、如果管理者存在着这种文化，那么就会在公司战略选择中受到影响。

任何一家公司的战略决策，如果没有一种不受文化影响的企业战略。那么它就不会取得成功。例如，如果一家公司的管理者具有强烈的企业文化，那么它就不会有好的机会去发展自己所擅长的业务，甚至还可能会面临失败的风险。然而，文化却会激励这种公司更加努力地追求卓越，这对于企业来说则是一种巨大的激励。因为企业文化使得每一个人都有了追求卓越、追求成功的强烈愿望，这种强烈愿望又会促使人们不断地努力探索公司发展道路上所面临的各种问题。

4、如果公司在实际工作中使用的行为准则是根据上级对公司所下达的命令来制定形成的，那么这种文化将会极大地影响企业的各项决策行为。

因此，如果公司管理层认为自己的行为准则将会影响企业的决策行为，那么他们就必须严格按照自己制定或要求形成自己的决策文化。如果领导者在决策中，不能够尊重企业文化，那么这些行为准则就会变成了领导者在决策时所必须遵循的一种指导原则，这无疑会使决策行为变得更差、更难以实施。因此，必须重视管理者在决策中所使用的文化，要知道其在企业中所起到的作用和所要达到的目的，从而避免和减少文化对企业决策行为的损害。

5、员工应该对企业提供的服务和环境有着深刻的认识。

企业提供的服务越多，提供的环境越好，那么员工就越有可能为企业的发展作出贡献。如果员工认为公司提供的服务多，而自己对此一无所知，那么他可能会因此在工作中做出错误的判断，这无疑会给企业带来更大的损失。同时，企业所提供的环境不同于市场上的服务，它包含了多种内容，其中就包括各种风险。因此，员工在服务行业内的成功与否，不仅取决于其工作中发挥出的能力，还取决于服务水平和服务态度，因为这两点是企业成功与否的关键。因此，管理者一定要