助企服务帮企助企优环境当好贴心服务员

年初以来，我市上下认真贯彻落实省委省*府决策部署，零距离倾听企业诉求，全面助力企业提振信心、稳定预期、加快发展，着力解决企业生产经营中遇到的各类突出问题，不断优化营商环境，助推伊春高质量转型发展。

一、坚持高位推动强化组织领导

市委市*府高度重视非公有制经济发展，坚持以谋服务、减负担、促发展为核心，大力弘扬“服务员”精神，出台《市级四大班子领导包联重点企业(项目)、高校、科研院所工作方案》，市委主要领导召开书记专题会议部署工作任务，四大班子领导带头挂帅，号召全市各级领导干部躬身入企开展服务，充分发动优质服务资源，提升服务水平，提高服务质量，形成服务合力。成立由市优环办统筹牵头，市工信局、市科技局、市教育局协同配合的工作专班，印发《伊春市*企沟通服务工作实施方案》，明确联系服务范围频次，建立了“抓落实、求实效、查堵点、定目标”的工作模式，层层压实落靠工作责任，实现重点项目全覆盖。市、县（市）区两级组建38个专班推进

工作，完善领导包联、问题收集解决反馈、月调度督导和年度考评机制等四项机制，统筹推进全市助企进度。市*府主要领导邀请企业家代表进行恳谈交流，对企业经营情况和急难愁盼问题帮助分析研判，真心实意帮企助企解难题，为企业扎根驻伊春营造暖心、舒心且安心的营商环境。

二、坚持真抓实干不断优化环境

全市各级领导干部树牢“服务至上”意识，坚持问题导向，聚焦制约经济发展症结，对准企业发展重点、难点、痛点和堵点，用心用情用力为企业纾困解难。市*府连续举办三期“*企同心聚合力伊春工业谱新篇”企业家沙龙活动，邀请各行业企业家代表，深入座谈交流产业的发展方向、路径和措施，研究解决制约企业经营发展的突出矛盾和主要困难，让企业家心无旁骛做实业，进一步提升企业市场活力，增强企业发展信心，激发企业内生动力，助推伊春高质量转型发展。市工信局、市退役*人事务局、市税务局等多部门立足自身职能和行业特点通过面对面访、心交心讲、实打实问，及时掌握企业实际困难，有针对性的破题解难。铁力市不断健全完善常态化助企服务工作机制，持续开展“营商下午茶”活动，在交流中了解发展现状，帮助解决发展难题。32家市级有关部门和所属10个县（市）区全面启动助企服务，1-5月份开展助企服务次，联系市场主体家，形成了上下联动、协同推动、共同服务的工作格局。

三、坚持周到服务助企纾困解难

全市自上而下坚持围绕企业发展需要，强化抓好畅通联系、*策落实、助企服务、问题解决、环境优化等五项工作措施，有针对性提供有效服务。实行“5+1”包联，31位市级领导干部定点包联家重点企业（项目），形成点对点联系、心连心服务。各县（市）区、市级有关部门领导班子成员全部承接包联任务，成为惠企*策“宣传员”、企业项目“代办员”、困难问题“协调员”。针对招商引资项目，规范建立“服务保障推进手册”，通过“一企一卡一册”专班服务为企业提供全流程服务。按照“四个体系”工作要求，对助企服务工作中问题收集、分析研判、交办转办上交以及问题整改实施全流程台账管理，明确责任单位和完成时限，帮助解决问题建议个，形成工作闭环，确保企业急难愁盼事事有着落、件件有回音。

下一步，全市上下将继续以企业满意度和问题解决率作为衡量活动成效的重要标尺，展现*府服务企业新作为，认真研究解决制约企业发展的痛点、难点，不断健全抓落实的制度机制，察实情、出实招、办实事、求实效，列出清单、挂图作战，聚焦重点、攻坚克难，持续助推企业做大做强，汇聚全市经济社会高质量跨越发展的新动能。

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