打破一人一岗专人专职工作局面全科网
2022/11/9 来源：不详“网格员一个人就能办理以往社区负责的许多事，全科网格员太棒了！”辽宁省锦州市凌河区石桥子街道丽都社区居民刘女士提起全科网格连连点赞。过去，刘女士为老伴儿定期更新残疾人证件资料，需要到社区对接3—4位社区工作人员才能完成材料填写更新。全科网格实行以来，网格员不仅能提供一站式入户服务，还可以独立完成资料填报、*策咨询、资金发放等事项，办理时间大大缩减。
近年来，为助推基层社会治理提质增效，凌河区通过推进全科网格建设，打破了过去一人一岗、专人专职的工作局面，逐步实现了开放式办公、一门式受理、一口清导办、全科式服务的网格化服务管理新模式，一名全科网格员能够办理民*、计生、社保、残联等所有业务。
以组织体系立体化为依托
下好网格布局“一盘棋”
定位网格点。凌河区按照每个网格覆盖—户的要求，共划分个网格，秉持多网合一、一网多格的工作理念，将住建、市场、执法、人社、民*、卫健、教育、应急等部门与网格化对接，将自然人、法人、社会组织、房屋等城市治理的基本对象全部纳入网格化管理范畴。
明确组织链条线。探索构建“五纵四横”*建网格链条，纵向上明确“街道*工委—社区*组织—网格*支部—楼栋*小组—*员中心户”五级责任链条，横向上建立“社区—楼院—网格—物业”四方联动机制；把*支部、*小组设在网格和楼宇上，发挥基层*组织在城市基层治理中的领导核心作用，将推进网格化管理与基层*组织建设相结合，织密网格治理组织网。
积极构建区域面。出台《关于全面开展构建“互融共享”区域化*建联合体实施方案》，实行街道“大工委”和社区“大*委”制，建立社区*组织、园区*委、商圈*委、社会组织、群团组织、共驻共建*建联盟6模块街道“大工委”和网格*支部、新经济组织、社会组织、志愿服务队、物业公司、共驻共建*建联盟6模块社区“大*委”组织架构，通过契约化共建，推进组织资源与经济资源、社会资源的整体互动，形成条块结合、共驻共建、惠民利民的区域化“大*建”格局。
以队伍建设规范化为导向
激活基层治理“神经元”
队伍建设专业化。凌河区坚持“区直事业编制人员下沉一批”“社区‘两委’人员下沉一批”“社会招聘一批”的“三个一批”办法，配齐配强专职网格员队伍，充分发挥专职网格员对人、事、地、物、情较熟的优势，做好宣传员、调解员、服务员等身份转变；以*员为骨干，组建兼职网格员队伍，由老*员、楼长、志愿者等担任网格信息员，形成共同参与、职能部门相互协调配合的制度机制。
工作任务标准化。梳理网格工作任务清单，明确网格服务事项和工作标准。制定“六六五五”工作法，明确6项工作职责和6项管理工作制度，做到提楼知户、提户知人、提人知事、提事知情、提情知策“五提五知”，实行“六步闭环”事件处理机制，实现构建组织全覆盖、管理精细化、服务全方位网格化管理格局。
培训方式立体化。建立专职全科网格员队伍培训机制，组建网格员培训宣讲团、开办“全科社工班”、开展网格业务交流会，邀请行业精英、专家学者、业务能手，从*建、网格化、基层治理、业务技能等多角度授课，全力打造精通多领域、复合型网格员队伍，构建“区级—街道—社区”三级培训格局；充分利用
