泛谈商业产品二A轮融资几千万的业务是

2022/11/25 来源:不详

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团队创业是件痛并快乐的事儿,笔者把这段经历进行了提炼,抽取出最有价值的部分落到纸面。读者可以把它当做是故事或者指南,期望能带来价值。

笔者的本意是把文章写成一个创业故事,但是经过仔细思考并下笔时,发现有太多事件交织在一起,有太多细节需要思考。终究只好把这段经历进行了提炼,抽取出最有价值的部分落到纸面。

在文章中我打算用三个迭代周期来讲述业务搭建的过程,虽然我们售卖的并不是常规的商业产品,作者会尽量按照自己对商业产品的理解来梳理。

此外,虽然项目还算成功,却不见得典型,所以文章的参考意义请读者自行评估。

当回首往事,曾经的艰难困苦在脑海中已变得模糊。只是在回忆和思考时才发现,那时似乎很傻逼地做了一件有点牛逼(至少是可以吹牛逼)的事情。文章里所说的公司目前估值已超过1亿美金。

作为部门内第二大项目组的组长,我觉得其中有我的一份ROI可以算一算——当我加入时,它还只是大型互联网公司的一个可有可无的部门;而当我离开时,它已获得数千万元融资并成立独立公司。

在创业团队里工作是件痛并快乐的事儿,各种任务和突发状况扑面而来,像潮水一样把人淹没。身在其中的我们,不得不奋力向前,挑战一波又一波浪潮。

虽然现在看来不过是产品的正常迭代和进化,而当时还不够老练的我只能如履薄冰、小心翼翼。组织的快速成长也促成了我的个人成长,对此至今心存感激。

一、盘点可售卖产品资源(团队人数:5,时间节点:M1W1)

ToB的商业模式,其核心就是一个“卖”字,不管是卖硬件(如IBM卖小型机),卖软件(如Oracle卖数据库),还是卖流量(如抖音卖广告位),只有将商业组织的资源卖给客户才能产生收入

。在业务的初期,我们并没有头脑发热往前冲,而是顶着公司CEO的压力,花了几天时间盘点了手上的弹药:

手上有什么资源,数量分别是多少?如何将资源整合形成优势?资源的SWOT分析。目前如何定价,是否有更好的定价方式?预期资源能带来多大的价值?是否需要补充其它资源,还需要什么资源?

这件事情本身并不完全是由PM完成,而是所有人都参与。相比于创业公司,在大公司内部创业的优势是在启动阶段就有大量的资源,所以问题的关键就变成了资源的取舍和合理利用。

因为公司对我们有所期待,在资源上也做了倾斜,所以正是狮子大开口的有利时机。

二、收集和整理原始线索库(团队人数:不到10人,时间节点:M1W2)

笔者入职时团队内仅两名销售,在M1W2时又入职了两三个sales。这时的人数够开一场不大不小的头脑风暴会议了,所以适时将收集线索库的事情摆上了台面。

毕竟要想把产品卖出去,不能毫无章法、毫无节奏,而是应该有一副作战地图,在上面标出各个高地,然后去逐个攻克。

首先我们整理了有哪些线索来源:

所在公司、关联公司/子公司:从“杀熟”开始,建立信任的成本低,风险和质量可控,而且“肥水不流外人田”。集团公司、兄弟公司及他们的关联公司:虽然比起所在的公司来说疏远了一点,但是毕竟是自家人,“你好我好大家好”,哪怕真出事了也好商量。股东公司及股东投资的其它公司:这层关系就远得多了,而且我们的资方是BAT和大型投资公司,想要撬动他们难度很大,不过即使如此还是值得一试。销售自带人脉和资源:大凡做KA久了,都会积累一些老客户,以前卖A产品给客户,现在卖B产品,多一个话题和客户套近乎KA也乐意这么做。行业协会:作为协会,自然少不了会员名单,不过拿到会员名单可不是件容易的事情。网络渠道:58同城、赶集,还有一票其它网站上都有企业和联系人信息,只要八爪鱼用得6,能把这些信息抓个遍。

列出原始线索后,需要对线索的价值和获取难度做评估,算出综合得分,如此一来孰先孰后一目了然。 是给每一项资源分配一个owner,定好deadline,到期就反馈资源测试的结果。

三、产品和解决方案包装(团队人数:不到10人,时间节点:M1W2)

销售卖产品时需要给客户做推介,不能指望他们每次都凭借三寸不烂之舌去说服客户,不管怎样得有个PPT吧?PPT上得有几个高大上的解决方案吧,得有案例和品牌商标吧?什么!这些都没有?!

可以编呐。

公司背景:母公司是谁,都由哪些牛气的资方,公司在行业里的地位和名气。愿景和目标:这些都是很虚的内容,但是说一些创造社会价值、解决社会问题的话能显示出公司的正能量和真诚。能提供的解决方案:但凡原料,都是“进口”、“高端”;但凡服务团队,必定“高素质”、“经验足”;但凡流程,一定是“正规”、“高效”。成功案例:把小事说成大事,把琐碎的事包装成高大上的事;如果有高质量实图果断往上放,没有实图就在网上下载,多用些商务类、概念的图片准错不了;如果有客户的好评,尽量指名道姓,如果没有,用“某强公司XX经理”之类的表述也没问题(强员工不会随意暴露身份信息,隐姓埋名不是很正常嘛,哈哈)。服务客户:不可能没有吧?母公司、祖公司、关联公司、朋友公司…只要是商标能拿得出手,不会招致投诉的统统往上贴;公司通过C端产品服务过的客户,也可以拿过来。

在初期市场同学确实会有“巧妇难为无米之炊”的感觉,所以不得不做一些夸大和美化。随着业务开展,案例和客户会越来越多,自然就不需要编故事了。包装需要每月更新一次,及时把 的产品方案和优质客户加入到文件中,并同步给销售团队。

四、建立基本组织架构(团队人数:5-25,时间节点:M1-M2)

前boss曾经一个月面试一两百号人,笔者没那么猛,但是入职两个月内面试几十个人还是有的,面试的岗位包括PM、项目管理、HR、销售。并不是我们喜欢这么做,而是因为项目本身有一个“势”,“一鼓作气,再而衰,三而竭”。必须趁着公司对我们寄予厚望、资源倾斜的时候就快速把业务做起来,而拉动业绩提升是需要人的。

所以组织架构的建立其实是重中之重,所以团队中的老员工在这个阶段都在高强度面试别人,我们一般会看重这些:

专业能力是否是我们需要的,是否和岗位要求相匹配?性格特质是否与团队氛围相符,是否具有创业的拼劲?个人规划和期望如何,是否和团队目标冲突?核心价值观是否有瑕疵?情商与智商水平如何?

读者会发现只有 条是能力相关的,而其它的都是通常意义的“软性指标”。之所以如此,是因为我们希望未来的同事能独当一面,能和我们一起并肩作战攻克一个个难关,自然就不会把要求放的太低。

值得一提的是:我们会在面试过程中加入几道情景题,来检验面试者的反应能力和思考问题的方式,这个办法的效果特别好。

五、打造MinimumViableProduct(团队人数:5-25,时间节点:M1-M2)

产品的打磨是一个持续的过程,几乎贯穿公司的整个生命周期。然而,我们不可能等到产品都打磨成熟了才推出去,也不可能等到所有的支持系统都搭建好了才开工,到那时候恐怕连*花菜都凉凉了。

上文也提过,在我们还一穷二白、连像样的客户都没几个时就开始了产品包装。同样的,在产品很初级、一个支持系统都没有的时候我们就开始了售卖。

可售卖产品:我们拿到公司的资源后就开始售卖。虽然公司产品面向C端用户,稍加改造后即可符合B端客户的场景和需求。即使我们的服务不是很符合客户的要求,也可以适当降价拉几个价格敏感型客户入坑,就当是赔本买经验。流量:在公司、集团公司的

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