告别泡沫,挥别蛮荒,教育迎来线上

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“不要再谈线上线下的机构，未来每个机构都将在线。”在近日举办的翼鸥新教育论坛第七期上，翼鸥教育创始人兼CEO宋*波表示，在未来每一个线下的班级都一定会对应一个在线的班级，每一个线下学生学习记录都有在线的学习档案进行管理，这应该是整个在线教育未来发展的趋势。

此次的翼鸥新教育论坛在教培大省——河南举办，宋*波在论坛做了《在线教育洞察：从商业模式到教学模式——ClassIn大数据透视及洞察》的主题演讲。宋*波表示，从ClassIn的工具使用和整体数据来看，整个在线教育老师水平不断提升，已经达到跟线下PK的程度了。对于整个在线教育的未来，宋*波判断认为，“蛮荒年代”和“泡沫年代”将要终结了，我们所做的是在混沌中敬畏教育，拥抱科技！

以下为宋*波演讲内容实录：

河南是一个人口大省，河南也是中国教培产业的大省。前两天，有一篇关于河南的教培行业的文章中，有这一组数据很说明问题，据统计，整个河南教培机构在教委注册的不低于5万家，过亿的超过15家。而这组数字还不包括很多未被纳入统计的隐藏机构。

在科技高速发展的今天，教培行业同样面临这样的问题：我们该选择什么样的教育科技产品？大家都知道，在过去5年，在线教育行业出现了各种各样的教育产品，包括从事AI、VR、AR的，还有很多从事细分赛道的产品，当然，也包括ClassIn。

科技产品究竟能不能给教培机构带来增收呢？从ClassIn的角度来看，是可以的。在过去3个多月的时间里，ClassIn在河南地区已经有了近60家用户。通过合作，我们很多伙伴已经挣到钱了，也做的很好。我们其中的一家合作伙伴收入已经翻了近3倍；还有一家合作伙伴在使用了ClassIn以后，收入同比增长超过30%，这些都是很好的案例。

看到这里，其实第二个问题就产生了：同样使用ClassIn，为什么有的机构收入增长很快，有的机构却不行呢？作为一款工具，ClassIn就像河南本地的一款特色美食——胡辣汤。喝胡辣汤，配油条的效果肯定 。但是，假如没有油条怎么办？配牛角包吗？那么胡辣汤带给我们的满足感就会大打折扣。ClassIn就像那碗胡辣汤，如何与自身业务更好的搭配，产生出1+12的效果，是我们今天讨论问题的主题。

今天跟大家分享的内容包括两个部分， 部分是ClassIn上的大数据，第二部分，是通过ClassIn分析整个在线教育的趋势。

01线上教学质量已经媲美线下

首先，我们先分享三个 出炉的数据。这三个数据从某种程度上预示着中国在线教育甚至全国范围内在线教育的发展方向。

个数据：+，是指到目前为止ClassIn的签约付费用户数超过家；第二个数据是，目前有超过个国家的学生和老师通过用ClassIn上课；第三个数据，每个学生每天上课时长4.5小时；第四个数据，周六日上课的学生量突破12万，我看了一下大前天这个数字已经接近13万了。

看完这4个数据，我们再来看从年7月1号ClassIn正式运营上线后上课学生的数量。从图中可以看到，周六日的DAU数量非常高，异常凸起的部分就是暑假。而春节、国庆等节日，DAU数量就变得很低，就是图中凹下去的部分。

从趋势上来看，几乎是一条上升的直线。通过整个图的趋势，我们做了这样两个预测。 个，我们预测ClassIn年的用户增长数量大约会在2-2.5倍左右，三年后，每天将会有50万的学生在ClassIn上课。第二个数据是，ClassIn上刚才提到注册付费签约的机构家，这其中有大约家机构每天都通过ClassIn上课。这也就意味着，每天大约有80%的合作伙伴们都在使用我们的产品做线上授课。这件事让我们感觉很高兴，因为如此高的活跃用户比例，就意味着我们整个产品的价值是正确的。

不过，我们也发现，作为教培大省的河南，机构的活跃度却低于全国平均线。我们希望通过经验、数据、案例的分享，通过对于今后的趋势判断，让河南的在线教学水平得到更快发展，让大家的“胡辣汤”找到自己适配的“油条”。

看完了整体趋势，我们再来看在线机构的构成比例。下图中的数据是注册机构的分类图，*色是创业的新兴互联网项目，橙色是传统的教培机构，蓝色是其他机构，包括大学、中小学等机构。很明显，整个在线教育的新兴创业项目数量和比例都在不断的降低，传统教培机构的比却在不断增加。迄今为止，ClassIn的新增客户中，已经有90%都是传统的线下机构了。我们可以看到，传统机构已经成为在线教育的主流，这是一个很重要的结论。

作为一款工具，机构对ClassIn的使用也可以看到在线教育的发展趋势。从后台数据来看，机构使用ClassIn基本上可以分四类用途。

个用途，通过ClassIn做线下服务的增值，这类机构占整体的67%。这一大类又分为3个小类，即提高服务粘性、提高续费率，以及增加ARPU值。

提升服务粘性的具体服务包括提供作业服务、社群服务，以及微课服务。为了给用户提供这类服务，ClassIn给每个机构和学生都无偿分配一个云盘，老师可以用它来管理班级的作业；为了帮助机构提高续费率，ClassIn还可以帮助机构做周中的辅导课，暑假保温课和专题直播课等；如果机构想要提升自己的ARPU值，通过ClassIn来做混合式教学，可以很好的做到。

另外，有15%的机构用来做了另外新的产品。最典型的是，有很多的课属于小学科，比如化学课、生物课，很多中小城市或者一些城市一些小的网点，很难找到合适的老师。在这种情况下，很多合作机构干脆把小学科的老师集中起来，对不同区域的学生进行线上授课。在流量溢出、二次销售情况下，有相当一部分用户在用这种模式进行增收。

2%。还有一类用户占比很少。这部分用户正在做什么？直接拿ClassIn扩招，最典型就是东方优播。大家知道他的财报数据显示，今年收入不过2亿人民币，还有大约万人民币的亏损。然而，东方优播对外估值是多少呢？亿人民币。

为什么有如此高的估值呢？从表面上看，东方优播只是通过线下网点招生，再用北京或者武汉的老师进行集中教学。但是，其高估值背后真实的原因是，线下网点只需要4个招生的老师负责运营，这意味着一旦这个模式跑通了，其复制和扩张速度是非常快的。他可以一口气开个店，也可以一口气开个店，个店和个店的区别只是每个店4个普通的销售人员，我们异地扩张遇到 的问题是教师的招聘和教师的派遣，这是无法解决的，线下扩张的时候你不得不一个店一个店开下去。而东方优播的模式意味着开店速度可以达到之前的十倍甚至百倍以上。

未来在线教育形态究竟是什么？没人能够说清楚，包括我们做工具的公司，我们也不知道未来在线教育的形态是什么。但是，通过这个例子，我们或许能够找到一些判断的依据。

我本人喜欢看一些*事上的文章，坦克这个武器很有意思，它是英国人发明的，目的是拿坦克突破德国人的战壕，取得了重大的成功，这时候的坦克是和步兵结合在一起使用的，它的用途是移动的大炮。

但是，后来德国人对坦克的使用超过了英国人的水平，德国人直接将坦克组建成为装甲师，直接绕过了马奇诺防线，打到法国人身后，让当时号称陆* 的法国不到两个星期就被迫投降了。

到了现代战争，坦克的作用又是什么呢？集团*！为什么讲这样的故事？因为教育的发展就像坦克的应用一样，从单一功能正在向集团*功能转变。在线教育现阶段可以进行降维打击，输送一线城市优质的老师到 线，甚至是三四线城市。然而，这个就是在线教育的未来吗？那也未必，很多三四级的 老师水平并不比一二线水平差，他们工资水平比一二线的水平低很多，也可以将三四线的 老师组织起来反攻一二线城市。

分享完大数据，再和大家分享几个我觉得可以影响未来的“小数据”。 个数据是，每节课上课课件使用的数量，已经从3个增长到3.9个左右。大家知道传统的教学工具是一个PPT从头到尾，今天为止我们发现整个上课课件会使用到3.9个，老师上课的时候平行调的课件，音频、视频、PPT，而不是一个课件从头到尾了，这个数据为什么非常重要？一旦一个老师上课不是一个PPT从头放到尾的时候，就意味着这个老师上课已经根据学生的状态在进行个性化调整了，这是非常重要的一个数据，这说明整个在线教育的水平已经发生了很大的变化。

ClassIn刚刚上线的时候，本人作为ClassIn主要产品经理之一，当时我们对这个产品的使用心里面是非常的没底，因为我们发现这个产品有一个重大的缺点就是太复杂了，复杂到大家根本不知道这些工具都是用来干什么？但是，在经过三年之后，我们发现，老师们已经渐渐适应了这些复杂的工具，并将这些工具很好的运用到课堂上来，而且越用越好，产生了可以媲美线下的教学效果。

我们再来看这两个数据，老师上课的小工具使用超过了4.2次，每节课镜头变化超过了5次。传统的线上课堂，镜头是没有变化的，其实现在依然有很多教育机构的产品也有同样的问题，一个老师在镜头前从头说到尾，单单在ClassIn上，老师们拖动视频回答问题的使用习惯非常高了。

我们也发现很有意思的一个事情，能够在在线课堂上把课上好的小班课老师数量在急剧增加。中国校外培训机构有万老师，这万老师其实都可以上好小班课，当老师们对线上教学工具熟悉程度达到一定程度之后，这万老师足够覆盖到中国所有的学生，不会给其他的课留出太大空间。

最近，51talk发了一个财报说是他们过去一年是盈利的，这是很神奇的报告，原因在哪里？我们发现，菲律宾老师的教学水平在极具提升，在过去的几年，菲律宾老师的教学能力增长的非常快。为什么会出这样的现象？是因为原来的时候很多机构老师是兼职状态，在兼职状态下，老师的教学水平提升是缓慢的，而菲律宾老师全职状态就可以帮助他们快速提升自己的水平。当然，从工具的使用和数据的趋势来看，整个在线教育老师水平都在不断提升，已经达到跟线下PK的程度了。

02不要低估未来十年的变化

讲完了数据，我们再来分析一下在线教育科技的趋势。

我可以比较骄傲的说一句话，我们对行业趋势判断是很有信心的。为什么这么有信心？主要有两个原因， 个原因毕竟我们公司是一家提供工具的平台，我们能够通过对技术的判断看到更远的地方。第二个原因在于，在行业里我们始终坚持教学效果是最重要的，在坚持教学效果的过程中我们就不太会受到市场层面泡沫的干扰。

对于未来的趋势判断，我们的 个观点是，资本驱动下的颠覆浪潮将要终结，但对行业深度的影响却刚刚开始。我们来看这张产品周期理论图，下面的一条像钟型的曲线叫产品的正常增长曲线，一个产品从早期开始有技术创新者引入之后，会到早期接受者开始上升，由早期的稳步爬升到早期使用大众这么上来，到生产期、高峰期，到 开始下降。一个产品周期理论上来讲都是有这样的一条曲线，这个曲线有的可能是一年，有的是五年，有的长达30年或者50年。

而另一条曲线则是一个新产品的增长路线，由于注入资本的力量，它的曲线和我们传统的曲线不太一样。资本注入之后，整个市场会在 时期将这个产品推到一个不合理的高度，这个高度实际上超过了市场上的可接受程度，超过了终端消费者对这个产品的认知。但其实这个产品本身的技术还没有那么成熟，因此资本热潮过去后，这个产品将会迅速的下降进入一个低谷期。不过，由于这个技术本身是有价值的，所以产品最终还是会慢慢爬升，今天的在线教育的同样符合这个状态。

我们过去的在线教育和我们过去很多教育科技，在我看来都是非常有用的技术，都可以推动教育向前发展。这些教育科技在早期的时候确实被拔的太快，由于教研没有跟上，老师没有跟上，学生和家长的认知也没有跟上，所以才被一轮疯狂的广告给收割了，然后整个市场迅速下降。

然而，有这样一句话说的很对，“我们总是高估未来三年的变化，但是却低估未来十年的变化。”这句话告诉我们，在整个在线教育处于非常泡沫的时期，大家不要焦虑，因为他没有什么了不起的，还是会调整的；而当整个在线教育处于调整期，每天都会看到有公司破产的消息的时候，大家也不要很悲观，因为整个行业还是会发展起来。

第二张图，是翼鸥教育内部对整个行业趋势的一张分析和判断图，这个行业是按照这样的一个节奏去走的。

首先整个在线教育行业从互联网公司开始，这类公司的目标是什么？颠覆！每个公司都想做行业的 ，都要垄断这个行业。只有通过这样的故事，才能吸引来融资，但这些故事并没有持续下去，颠覆者很快自己被颠覆掉了。但是，我们并不能说他自己被颠覆掉后对整个行业就没有产生价值。因为通过这些公司，整个行业还是产生了新的技术，C端的使用习惯也产生了变化，并且这些公司还推动了传统的教育巨头公司开始接受在线化。

传统巨头公司在线化又会推动地方龙头公司在线化、中小公司的在线化、个体老师的在线化，在 波泡沫中间能够坚持教育本质的在线教育公司，他们也在逐步的向前发展和进步，这就是整个行业的趋势和状态。

第二个观点是，不要再谈线上线下的机构，未来每个机构都将在线。就像移动支付，大家很清楚这样的一个道理，在线支付会成为全社会的支付行为，而不仅仅是