合阳县人社局召开网格员培训会议
2023/3/10 来源:不详为进一步加强网格化工作,提高网格员业务能力,11月1日,合阳县人社局召开网格员培训会议。会议邀请县*务服务中心副主任何刚作专题培训。
何刚从网格员的职责、上报工单的主要内容和要求、处置工单的程序等方面对网格员进行了系统讲解。同时指出了网格化工作中存在的具体问题,对网格化工作考核重点和考核办法作了强调。
会议要求,一是领导要亲力亲为。各领导要充分认识网格化是推进治理能力现代化的一项具体行动,是“国之大者”。要亲自安排部署,亲自深入网格化区域,亲自发现问题,亲自解决问题。变“管理者”为“服务者”,加强工作指导,推进工作落实。二是网格员要尽职尽责。所有网格员要强化学习,掌握网格化工作的方法,不断提高工作水平,增强工作的 性和实效性。以常态化的工作状态,及时发现问题,对事实清楚,无人处理的事项及时上报,对网格化区域反馈的问题及时解决。三是处置上要迅速到位。要突出“快、实、好”三字要求,对集成中心转办工单要快接、快办、快回复,响应快捷,回复按时。办理上要实地查看,实时处理,实事求是回复,真实处置,据实回复。效果上要让群众满意,组织满意,提高人民群众的幸福指数和城市文明程度。(通讯员:*大伟)