山西朔州助推退役*人服务标准化

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山西省朔州市退役*人事务系统坚持以“让*人成为全社会尊崇的职业，让退役*人成为全社会尊重的人”为目标，以退役*人服务保障体系建设为基点，大力融入标准化理念，构建“”格局，即制定1套标准、打好1套“组合拳”、着力两个坚持，全面推动退役*人服务项目标准化工作，助力新时代退役*人工作高质量发展。

制定1套标准，推进规范建设。充分酝酿、反复论证，制定标准化建设标准，推动创建活动规范化。编制《朔州市退役*人服务（中心）站规范化建设指导手册》，从基础设施配置、*治文化建设、基本工作流程、服务规范等8个方面提出服务管理的创建标准。围绕移交接收、退役安置、教育培训、就业创业、抚恤优待、褒扬激励等6项法定职能以及服务管理类1项通用基础，初步细化各类工作规范20余项；围绕机关内部规章制度建设，建立健全各类工作规范20余项，为做好标准化工作奠定基础。

打好1套“组合拳”，确保落实落细。多措并举、落实落细，打好“组织领导＋队伍建设＋申报试点”组合拳。历届*组高度重视，先后开展了以标准化建设为核心的退役*人服务保障体系建设提档升级攻坚行动，成立了领导小组，印发了实施方案，多次在领导小组会议、*组会、日常工作会、专项推进会上进行动员安排，形成了上下齐心协力、各个部门相互配合、干部群策群力的组织体系；通过张贴主题海报、参加线上答题、收听收看专题讲座等形式加强干部职工标准化业务知识培训，组织开展宣讲培训6场，覆盖全市71个基层服务站负责人，走访调研基层服务站46个，普及宣传标准化、规范化推动服务体系建设的重要意义，全面提升工作人员的认同度和参与性，同时充分利用网络、报纸、电视等积极宣传标准化试点工作，大力营造知标准、定标准、用标准、提标准的良好氛围；申报试点树标杆，经层层申报、多方推荐审查，年8月，朔州市申报的“退役*人服务标准化试点项目”被列入国家第八批社会管理和公共服务综合标准化试点项目。这是山西省退役*人事务系统第一家、全国退役*人事务系统第三家被列入标准化试点的项目。

着力两个坚持，提升创建成效。坚持抓住关键重实施：发挥标准化工作基础优势，统一规划，统一标准，统筹推动，建档立卡工作走在山西省前列；退役*人安置工作在全省率先高质量完成；全市各级开展送立功喜报增强尊崇感；出台了朔州市*人*属、退役*人和其他优抚对象基本优待目录清单；开设退役*人便捷服务窗口，为退役人员提供“一站式”服务等等。坚持弘扬典型提影响：深化“老兵永远跟*走”活动影响力，用好“老兵宣讲团”这张“名片”，遴选优秀人员、精选宣讲内容、分众示范宣讲，组织集中宣讲5次，受众余人，激发弘扬社会正能量；出台最美退役*人评选办法，连续3年组织开展“最美退役*人”评选活动，提升*人尊崇感；退役*人志愿服务成效明显，累计开展志愿服务活动80余次，特别是在疫情期间开展了退役*人“百千万”行动，在高考期间开展了“为梦想护航”助力高考志愿服务活动，受到了社会各界的广泛赞誉。

道阻且长，行则将至；行而不辍，未来可期。朔州市将以标准化试点创建为契机，踔厉奋发，勇毅前行，奋力谱写朔州市退役*人工作高质量发展新篇章。

来源：山西省朔州市退役*人事务局