一个创业者要学会的工作日常会议管理和数据

2023/10/3 来源:不详

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从战略到战术,在创业正式开始的那一刻(以投钱为节点),你需要做哪些事来贯彻自己的战略,不断实现既定战术和如何修正呢?下文,草民结合自己的经验给新的创业项目制定了一个日常时间管理,希望可以给大家启发。

首先,在公司起步阶段,创业者如果有岗位招聘的需要,那么你的起步时间一定是招聘相应的人员。如果你的业务模式在战略指定的时候还没搞懂,而且创始团队中没有业务相关的合伙人,那么作为创业者的你,一定要在招聘前去市场上弄懂业务模式。这个过程不能避免,好多创业者一开始满腔热血,自己不懂业务,招来一堆只能底薪的业务员,自己气钱包瘪,后面公司就倒闭了。

在团队有其他人员后,公司的日常管理一定要日复一日的去做。只要你的订单不是百万起步的那种,那么早会晚会都要去开,这里建议前端(业务)和后端(技术或服务)分开来开。一日之际在于晨,日常早会不要讲废话,主要强化部门目标和个人目标,追踪进度,询问是否需要部门领导和其他内部支持。让每个人带着目标开启一天的工作就可以。日常早会一定不要有批斗、质疑环节,早会一般以小部门为单位召开(人数一般在10人以内效率最高),如果部门确实人多,就看能否按区域或渠道划分开。早会时间控制在15-30分钟,没有专项事情要通知的就15分钟之内,轮流让参会人员做会议记录做好简报。如9点上班的企业,9点半必须能结束早会。

在早会后,创业者的工作一定是以拜访客户为主,不论是线上还是线下。客户拜访不能是无目标的(除非是陌拜),一定要去按约定拜访客户,如果自己不实际做业务的,那就陪同公司的销售去走访业务,这个工作一般要持续做到公司业务能正向现金流后。如果是线上渠道,即更容易去做了,在网上回复客户,接听客户的电话,作为创业者,要时刻保持在第一线了解客户。

在下午工作的阶段,不管是留在公司内办公的同事还是外出业务的同事,可以不定期的开展午休后的激励小活动,现在大多公司都采取了下午茶的方式。这时候在业务部门,可以对今天在成交的订单予以公布,然后进行下午茶的激励活动。

下午除了客户的跟踪工作,晚上如果没有商务活动安排的,一定要在公司处理行*方面的事宜,譬如部门间的合作沟通、技术或业务上的难点,个体员工的谈话,都放在这时候。

那么在说一所晚会,因为好多企业员工需要外出,于是好多企业就省掉了晚会这个环节。还是那句话,只要你的订单不超过百万,晚会也要去开。但是,千万不要再下班时间后去开。时间同样是15-30分钟,(如果是项目制的技术部门,可以视自己的产品能否按日进行追踪决定)。晚会以下午汇总的问题解决进行,质疑和批评都放在晚会,主要是总结得失,经验交流,对晚会上交流的好的技术、业务经验,可以周期总结放在周会、月会上去说。时间和会议流程一致,例如你的公司晚上6点半下班,那么6点准时召开,即使只开15分钟,后面的时间就让他们自由讨论和指定第二天的工作安排。如果因为公司属性,有部分员工不能及时回公司的,依然可以采取线上会议的形式,对于正在谈客户和商务接待的特殊情况,也必须将会议简报和内容分享给他们。

对于午餐、晚餐的时间,这里草民要说一说,尤其针对有B端或者渠道分销的行业,创业者的午餐、晚餐的时间可以分配到邀请客户或者渠道上面去。不一定每次都是正规的商务宴请,三人、四人甚至只有两人的小型宴请有时能起到意想不到的作用。

现在好多创业者又多了个拍视频和直播的工作,这里就不展开说了。

创业者在前期的过程中,为什么草民不建议一开始就请行*这些职能岗位,因为在晚会后,草民一直养成一个总结当日数据的习惯,自己总结数据的好处就是能从数据总结的过程中去分析市场、了解公司内部管理是否合适。这个时间一般在一个小时内能够完成,当然后期如果上了ERP、CRM这些系统后可以更快的处理。创业者也可以在总结后,写一个日报总结,分享给团队其他成员。

而作为周期性的周会和月会,就是要将平常日会的单日数据做汇总,根据自己的日报内容做出相应的周重点和月重点,需要有专题会议的,就放在周会、月会上。例如,跨部门的业务沟通会,流失客户分析会、技能培训会等等,这个会议需要在周会和月会前一日或两日公布主题,给参会留下时间去做会议发言和问题准备。不要轻易将日常早会变成这种会议,否则就会陷入文山会海的误区里,好多创业者要么就不开会,要么就在会议上变成了个人脱口秀,这都是需要注意的。

还有一种就是季会(季会中已经包含了年会),这种会议需要特别重视,一个新员工的培训正好也差不多是一个季度。这个会议,草民是建议和公司团建放在一起,如果层次高一点,就找个景区住到酒店里去开(以部门展开,一年举办一次公司整体的就可以)。因为公司花钱带员工玩了,这个会议放在周末、假期是没有太大问题的。除年会外的季会,费用不要投放太多,就在周边找个景区、找个酒店就好。例如花周六、周日两天。那么周六一天以团建和玩为主,周六晚上住在酒店,不要有任何会议流程,当然第二天的会议要有流程通知。第二天上午,在酒店会议室,可以召开正式的季度会议。表彰放在会议开始,然后就是公司季度总结和战略战术研讨会,这时候主要对公司业务流程做梳理,对后期的业务做新的战术安排或坚持战术。这个会议总长度可以到2-3小时。午餐后,公司高层(创业公司一般为创始团队),可以再开一个1小时以内的总结会,将上午的会议内容拿出决策和决定,并于当日或下一个日会通知相关公司成员。如果费用和时间允许,下午的时间就可以召开业务和技能培训会(这个培训会一定要在后续的日常会议中做复核)。

为什么草民建议以季度为战术调整修正周期?因为再好或再差的战术,没有最少三个月的周期(订单超过万的还需要延长),你无法验证战术是否正确,且匹配新员工最长三个月的试用期,这样每一个试用员工都能经历一次完整的公司管理流程,在正式入职前,做最后的入职评估。

草民这里将创业者的日常工作稍微说了一下,因为篇幅问题,数据管理和分析放在文章去谈了。(因为本人创业经历,可能更偏重营销端的数据,技术大佬请谅解)

草民角度看世界,感谢您的

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