宽城区政数局组织召开政务服务中心业务培训

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为深化落实“放管服”、“最多跑一次”改革，持续提升政务服务质量，10月19日，宽城区政数局组织召开宽城区政务服务中心业务培训会议，吉林省政数局政务大厅监督管理处副处长何晓霖担任此次培训会议主讲人，宽城区政务服务大厅、各行政审批部门及各街镇公共服务中心工作人员参加本次会议。本次培训会议主题为政务大厅“一窗受理、集成服务”改革的实践思考，何处长分别从“一窗受理、集成服务”改革情况、“一窗受理、集成服务”地方标准、改革感受、改革发展趋势、政务大厅现场管理五个方面做了详细剖析与讲解。会议介绍了“一窗受理、集成服务”改革从文件上落到政务大厅里的发展过程，改革后的“一窗受理”审批服务模式解决了窗口忙闲不均等体验和效率的问题，同时切断了部门的腐败利益链条。会议强调，改革是朝着在线化、融合化、智能化、生态化发展的，改革中的“集成”是业务聚合，“协同”是理顺机制，“事项标准化”是基础，“线上线下一体”是关键，“数据互通共享”是保障，“好差评制度”是标准。通过本次培训会议学习，政务服务工作人员对政务改革的重要性和意义有了更加深刻的理解和认知，进一步增强了做好政务服务工作的责任感。