助企办实事,当好服务员

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——州工信局组织召开关于落实做好“助企服务员”

工作机制推进会

为帮助企业解决生产经营过程中存在的需求和困难，促进中小企业公共服务体系建设，进一步优化我州营商环境。根据《云南省工业和信息化厅关于印发建立助企服务员机制工作方案的通知》要求，3月22日，州工业和信息化局在州中小企业服务中心组织召开关于落实做好“助企服务员”工作机制推进会，景洪光线科技服务有限公司、西双版纳启迪双创中心、西双版纳融创科技信息有限公司等3家示范基地以及8家入驻窗口平台的服务机构负责人参加此次会议。会议由州工信局中小企业科科长岩南主持。

会上，通过学习《云南省工业和信息化厅关于印发建立助企服务员机制工作方案的通知》，与会人员对工作方案完全赞同，充分认识到做好助企服务也是为己服务，对如何开展做好“助企业服务员”工作有了初步了解，对全州的30家专精特新企业进行了初步分析和了解，结合实际进行了人员初步选定和安排。

会议指出，选派“助企服务员”是我州中小企业公共服务体系推动高质量发展的重要举措，是培养锻炼提高服务人员能力水平的有效途径，要把企业获得感、满意度作为评价标尺，增强主动服务意识，多措并举、 发力，千方百计为企业排忧解难，支持企业做大做强。

会议要求，一是“助企服务员”要始终坚持问题导向和结果导向，切实站在“服务企业就是服务全州工作大局”的高度，躬身入局、尽责于行、狠抓落实，服务企业要做到方向对、*策准，切口小、措施实，为企业量身定制方案，提供“点菜式”服务，做到“不叫不到、随叫随到、服务周到、说到做到”，当好企业“店小二”，把服务企业的“ 一公里”变成助力企业的“最美零距离”。二是“助企服务员”要务实重干，深入把握“助企服务员”工作的主要任务，当好惠企*策宣传员、企业问题协调员，实现服务企业“五到位”。三是派出机构要进一步压实主体责任，全力协调解决企业面临的问题，不折不扣完成省工信厅交办的工作任务，坚定不移服务企业发展，为我州“十四五”开好局、起好步提供坚强的保障。（州中小企业服务中心供稿）