区2021年万人助万企业活动开展情况

自“万人助万企业”活动开展以来，全区上下严格落实省委、省*府和市委、市*府关于活动开展的总体部署，以“服务企业就是服务发展大局”为导向，以“我为群众办实事”为要求，以“推动我区经济高质量发展，构建可持续发展格局”为目标，全区各职能部门广泛参与，以高度的责任感、扎实的作风、饱满的热情投身于“万人助万企”活动，全区经济发展得到有力推进。

一、工作落实情况

1.强化领导，统一思想

自省、市部署“万人助万企业”活动后，**区立即召开了区“万人助万企”活动动员大会，对全区“万人助万企”活动进行全面部署安排，成立了由区委书记、区长任双组长的“万人助万企”活动领导小组，制定并下发了《**区“万人进万企”活动实施方案》及《关于成立**区“万人助万企”活动领导组办公室的通知》，由区工信局牵头，统筹协调，督促推动，贯彻实施“万人助万企”行动。

2.严格要求、统一认识

一是充分认识开展“万人助万企”活动的重要意义。开展“万人助万企”活动是省委、省*府作出的一项重要工作决策，是推动经济高质量发展的客观需要，是我们在*史学习教育中开展“我为群众办实事”实践活动的重要抓手。全区各级各部门和各级领导干部进一步增强“服务企业就是服务发展大局”的思想意识，主动服务、 服务、靠前服务，拉出问题清单，建立工作台账，明确解决时限，切实为企业排忧解难，以“万人助万企”活动开展的实际成效助力**经济社会高质量发展。二是深刻认识“万人助万企”活动的责任担当。各帮联领导、首席服务员，深刻认识“万人助万企”活动的责任担当，进一步强化责任落实，围绕惠企*策落地、企业纾困解难、企业科学发展等重点内容，认真履职尽职，用心服务企业，当好惠企*策的宣讲员、企业涉*事务的协调员、行*执法监测员，做到“有事服务好，没事不打扰”，通过务实管用的举措，打通服务企业“ 一公里”，让企业感受到“万人助万企”带来的的变化和成效。

3.建立机制、合力推进

一是建立“分包领导+首席服务员+服务对象+工作专班”联合帮扶机制、企业问题台账“收集+上报+解决”机制，开展企业实地走访，摸清基本情况，汇总企业诉求，建立完善问题、责任和任务清单。截至目前，我区万人助万企活动，分包领导72人，其中处级干部30人，科级干部42人；共分包企业90家，涉及工业、农业、服务业等行业。二是建立**区“万人助万企”活动工作机制和**区“万人助万企”活动督导制度，督促各分包首席服务员要力戒形式主义，以严和实的作风为企业排忧解难，以“工匠”精神落实各项任务。三是建立**区“万人助万企”活动宣传报道机制，为活动营造了浓厚氛围，截至目前，活动宣传共收集活动信息条，发布信息简报、典型案例、经验信息共87条，涉及单位、部门61家。

4.侧重问题，细化分类

侧重企业问题收集，细化问题分类，将区级层面收集的企业问题分为6大类，其中融资需求问题46条、用工需求问题26条、土地需求问题12条、证照办理需求问题17条、科技创新需求问题10条、其他类问题48条，同条企业问题。

5.多措并举，宣讲*策

为推进惠企*策的宣讲与落实，编制了《万人助万企活动惠企*策解读》，将省、市相关金融、科技、贸易等惠企*策进行整理，依托首席服务员，发放到每个企业，并认真宣讲、答疑，确保企业懂*策、用*策，促进企业发展。为打通*策兑现“ 一公里”，充分释放*策“含金量”，提升*务服务效能，区工信局、区金融服务中心、区商务局等多家区直单位，结合工作实际，制作了“万人助万企”活动“*策告知明白卡”，共涉及工信类、科技类、商务类等12大类*策类型，制作份数达份，成为推动各项惠企*策直达市场主体，促使惠企*策应享尽享，快速兑现的重要手段。

二、主要工作亮点

1.建立解决问题专班，解决企业共性问题

为将“万人助万企”活动落到实处，推进企业问题解决，根据**区“万人助万企”活动工作要求，成立了3个企业共性问题专班，由区人社局、区金融服务中心、区工信局牵头组建，分别解决企业融资问题、用工问题、科技创新问题，依据企业共性问题清单，拿出问题解决方案，并积极推进工作落实。先后出台了《**区“万人助万企”活动帮扶企业解决用工难问题工作实施方案》、《**区“万人助万企”活动化解融资难问题工作方案》、《**区“万人助万企”活动科技创新服务举措》等活动开展方案。截至目前，解决企业用工问题专班，通过“春风行动”“暖冬行动”线上招聘、送岗下乡、搭建平台、技能培训等措施，提供就业岗位个，共为68家企业招聘员工余人，切实缓解了企业用工难题；解决企业融资问题专班，通过现场走访、召开银企对接会、企业座谈会等措施，已完成43家融资需求的企业，解决融资缺口万元；企业科技创新专班，组织6家企业参加河南省创新创业大赛，2家企业进入省级决赛，备案 科技型中小企业26家，申报市级工程技术研究中心5家，新申报高新技术企业6家，复审3家。

2.坚持“双导向”，解决企业实际问题

一是坚持领导带头走访导向。区委、区*府等主要领导，多次带头深入华润雪花啤酒公司、中联玻璃公司等帮联企业实地走访，重点了解企业遇到的实际问题，鼓励企业坚定发展信心，确保企业安全、有序、高效生产运营。二是坚持结果导向。区各分包领导、区直各单位，出新招、用实招、想高招，全力解决企业困难和问题。将问题解决率和企业满意率作为衡量活动成效的重要指标。

3.持续扩大活动覆盖范围

为提高全区企业发展信心，注重向乡镇街道扩大延伸覆盖范围，19个乡镇、街道均建立了“万人助万企”活动办公室。截至目前，乡镇街道“万人助万企”活动共走访企业家，收集企业问题43件，办结问题26件。

三、工作突出成效

1.企业问题收集办理持续推进

截至目前，全区共收集企业问题条，其中已办结问题条，办结率96%；上报市级34条。

2.工业经济发展持续提高

截至11月底，我区规模以上工业企业共家，累计完成工业总产值.54亿元，同比增速10.8%，产销率达98.7%。其中乡镇所属完成工业总产值45.94亿元，同比增速12.1%，占全区工业总产值比重为18.8%；集聚区所属完成工业总产值亿元，同比增速7.3%，占全区工业总产值比重为48.3%。三大主导产业：纺织服装类、农副食品加工类、新型材料类，占全区工业总产值比重为41.5%。

3.“小升规”企业个数持续增加

截至目前，我区新入库规上企业12家，后续入库企业4家，入库后备企业30家。

4.“企业服务日”活动开展成效显著

根据市委、市*府要求，高标准落实“企业服务日”活动。活动当天，区委书记栗朝举，区*府区长孙景权等区委、区*府主要领导，区工信局、区教体局、区总工会、**区住建分局等区直单位、部门纷纷走进企业实地调研，宣讲惠企*策，收集企业问题。三次“企业服务日”活动，共走访企业家，收集企业问题条，现场解决企业问题32条。

四、存在问题

一是开展活动的氛围不够浓厚。在“活动”宣传报道方面存在欠缺，原因集中在各首席服务员没有将“活动”中存在的 做法和典型案例及时上报，造成在宣传报道中缺少素材。二是成效尚待提升。在“活动”中存在工作效率不高现象，“马上办，抓落实”工作不到位，在企业问题收集和企业问题解决上没有做到及时有效。特别是首席服务员制度落实不到位，部分首席服务员存在消极怠慢思想，在收集和上报企业问题上不够主动。

五、下步工作谋划

1.完善“万人助万企”活动工作机制

一是完善*企沟通机制。多形式并及时受理企业诉求，畅通服务渠道，推动*企沟通“零障碍”。定期开展企业服务下基层活动，上门征集且协调解决企业实际问题。二是完善企业问题办理责任落实机制。对企业问题受理、办理实行台帐管理，规范工作流程，明确岗位责任，实行首问负责制、限时办结制、领办和代办服务制等服务举措，确保事事有回复、件件有落实。

2.扩展“万人助万企”活动覆盖面

在区级包联和乡镇包联企业的基础上，扩展“万人助万企”活动覆盖面，将包联企业覆盖到商贸、物流、服务等行业，全方位推进各行各业企业发展。

3.丰富“万人助万企”活动开展形式

为打通*策兑现“ 一公里”，充分释放*策“含金量”，提升*务服务效能，在实地走访企业的基础上，组织开展形式多样的服务活动，以惠企*策解读为服务内容，采取专项*策入企解读、惠企*策解读培训会议、发放惠企*策宣传页等形式，进一步推进企业惠企*策知晓度。

4.健全完善“万人助万企”活动服务平台

继续延伸“万人助万企”活动平台建设，依托19个乡镇“万人助万企”活动专班，积极搭建“四项服务平台”（即*策宣讲平台、督导服务平台、首席服务员平台、公共服务平台）。做到惠企*策送到位、企业问题收集到位、问题跟踪解决到位、走访服务到位。

5.细化“万人助万企”活动工作流程

在现有“万人助万企”活动开展工作基础上，细化工作流程，成立企业培训、项目申报、企业上市、产业转型等九个工作专班，全力推进项目建设及工业经济发展。