服务新举措越城区20余名机关干部当起驻企

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绍兴日报

图文无关，图片来源于视觉中国

几天前，围绕非公企业基本*务和“五星达标、双强争先”创建等话题，越城区首批20余名驻企服务员参加了一次专题培训。年初以来，越城区咸亨酒店、海圣医疗等20多家企业内，一批名为“服务员”的驻企干部陆续“上岗”。专题培训会也是他们“到岗”后的 次理论培训。

干部到企业里做“保姆”

记者了解到，参加培训的20余名驻企服务员，实际上都是经验丰富、责任心强的区管科级领导干部。今年年初，结合“三服务”活动，进一步助力帮扶企业破解难题，越城区摸排出一批有需求的规模以上企业，进行帮扶双向选择，开展驻企服务。

驻企服务员，都是越城区*府机关的领导干部，但到了企业，他们的身份就转换成“保姆”。根据要求，驻企服务员在服务企业期间，要承担起*建工作指导员、上情下达联络员、项目审批助办员、难题破解协调员、转型升级引导员等“五大员”职责，与企业同向同行、同舟共济、同谋发展，帮助企业出点子、跑项目、搭桥梁、搞协调、破难题。

根据企业的分布情况，这20余名驻企服务员被分至皋埠、马山、灵芝东浦、城区四个片区。组织部门将对驻企服务员进行日常管理考核与督查，每季度开展督查交流。四个片区组长则每月开展驻企交流，进行企业情况分析。另外，针对作风不深入、服务不到位、企业不满意的“服务员”，组织部门还将对其进行通报及调整。

“紧盯企业各类需求，强指导、送服务、畅渠道。”越城区委组织部有关人士说，今年是“三服务”全面推进年，越城区借机构改革之机对接企业开展服务，一方面可以更好地了解企业的困难问题，另一方面可以把*策和方法下传到企业，起到良好的桥梁纽带作用。

“贴身服务”助力企业发展

驻企服务员到底服务什么？说到底，就是运用自己的优势特长为企业排忧解难，处理一些企业比较难办的事，从而体现干部驻企的价值。

这两天，陈烨雷正忙着为绍兴淳境自然生物科技有限公司“牵线搭桥”。“淳境”急需一个临时过渡的仓库，企业着急，陈烨雷更急。作为越城区统战部引进的一家科技公司，“淳境”这几年在越城生根发芽，刚从区委统战部副部长岗位退下来的陈烨雷看在眼里，乐在心里。当企业有困难的时候，总想着帮扶一把。

这不，今年“淳境”预计销售额翻一番，公司发展进入大提升阶段。然而公司要腾飞，当务之急就是解决厂房的问题。新厂房还没建好，旧厂房需要装修，有大量物资设备需要搬迁，寻找临时仓库不是一件简单的事，因为有特殊的规格要求。陈烨雷四处打听，终于在马山镇一个村里帮忙找好了一块场地，可以作为临时仓库。“合同签下后，就可以搬过去了。”陈烨雷说，当了“服务员”后她深深体会到，只要尽心、用心，做一些力所能及的沟通对接，企业的发展态势就会更好。

有着同样感慨的，还有皋埠片区小组长蒋竹君。从越城区区府办副主任的岗位派驻到皋埠君泰环保科技有限公司，蒋竹君最近在帮忙对接的事一旦完成，企业将拥有行业话语权。

“君泰”是一家致力于城市污水处理的环保企业，但因为这个领域目前还没有行业标准，所以企业很难定位自己的目标。虽然“君泰”已拥有20多项专利，研发团队力量很强，但对于自己的“强大”，始终没能理直气壮地“炫耀”，因此，急需一个行业“标杆”，来定位企业的“坐标”。

上周，在蒋竹君的牵线搭桥下，质监部门、环保部门均派专家上门对企业进行指导。“有了牵头部门，我们马上召开会议，准备起草行业标准。”蒋竹君说，标准经认证后，有望成为绍兴地区该行业的 行业标准。

驻企服务员是越城区在“三服务”活动中的一个创举。越城区委组织部有关负责人表示，下一步，围绕驻企服务员碰到的问题，他们将及时组织干部们进行研讨，以便更深入、更 地服务企业。

（原标题《20余名机关干部当起驻企“服务员”越城区积极创新“三服务”举措》，原作者汤桂平。编辑徐添城）