迅速转换角色当好服务员南安市贸促会助

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□东快记者*惠文/图

“我们下企业，就是要扎扎实实做好‘宣传员’‘网格员’‘服务员’，不仅要积极主动深入挂钩的各家企业，指导企业做好防控措施和复工复产工作，还要深入了解企业在复工复产中遇到的困难和问题，及时为企业协调、解决问题，助力企业尽快复工复产。”南安市贸促会副会长林文锋如是说。

紧急为复工企业争取到防控物资

新冠肺炎疫情发生以来，南安市委、市*府高度重视，及时抽调市直单位名科级干部下派到全市规上企业指导疫情防控和复工复产工作，林文锋就是其中一员。

“2月9日，我接到抽调通知后，2月10日立马就到洪濑镇参加南安市复工复产视频会议，随后便投入到紧张的工作中。”林文锋介绍说，当时，整个南安市仅有48家规上企业复工，洪濑镇就占了22家企业，而她挂钩的5家企业中也有3家企业已经复工，分别是福建省南安市帮登鞋业有限公司、福建南安市金兴手套有限公司、福建南安奥信铸造有限公司。其余两家挂钩企业，福建省南安市永利源综合食品有限公司、福建天行电缆有限公司也分别于2月13日、2月24日顺利复产复工。

据了解，由于疫情原因，首批复工的企业普遍面临口罩、额温枪等防控物资紧缺等问题，这直接影响到企业复工的进度及安全。为了帮助挂钩企业解决这一难题，林文锋通过南安市工信局的协调、采购本地防控物资生产企业的产品，以及动用自己“朋友圈”关系等渠道，紧急为复工企业争取到所需的防控物资。

据统计，截至3月3日，林文锋共为挂钩的5家企业争取到个口罩（其中个普通口罩和个N95口罩已下发到企业，另外个企业已和侨东公司签订供货合同），以及7支体温枪。

“防控物质是企业复工的重要保障。在保证防控物资到位的情况下，通过进厂区、测体温、走车间、察食堂、看隔离等做法，深入每家企业，查看企业的宣传氛围，详细了解企业每天的各项体温测量、消杀登记，自主隔离人员的管理情况等各项防控措施，才能确保万无一失。”林文锋介绍说，她所挂钩的5家企业共有员工人，现已到岗人数人，到岗率达90.76%，其中外省到岗员工有人。

做好复工复产指导

除了帮助复工企业协调防疫物资，林文锋还积极做好复工复产指导，向企业详细解释有关于资金、税收、物流、人员招工等*府出台的防控扶持*策，并深入了解在恢复生产过程中存在的困难和问题，尽可能地为企业提高解决办法和渠道。

据悉，在挂钩期间，林文锋针对企业遇到的不能按时交货或者延缓交货的问题，主动向企业宣传可以通过贸促会为企业出具不可抗力证明，减少企业的损失。泉州恒普光伏有限公司是南安市 开出内贸企业新型冠状病*肺炎疫情不可抗力事实性证明书的企业，这份证书有效缓解了该企业的压力，切实减轻企业负担。

“不可抗力事实性证明属于商事证明领域中的事实性证明行为，对与不可抗力有关的事实进行证明，出具后当事人可以部分或全部免除不履行、不完全履行和迟延履行合同的责任。通常，不可抗力事实性证明用于协助外贸企业依法免除违约责任，但内贸企业也同样适用该证明。”林文锋解释说，受疫情影响，泉州恒普光伏有限公司无法按时向河北唐山、江苏苏州等内贸客户交付产品。若其无法及时提供不可抗力证明，将要承担价值九百多万元的合同损失。同时，公司信誉也将严重受创。获知该企业相关情况后，南安市贸促会简化手续，缩短流程，通过网上传输、