案场接待员主要工作是什么

2022/12/21 来源：不详

1、积极配合营销策划部经理完成日常销售管理工作；

2、合理安排现场人员班次，及时调整当班人员的工作，以确保销售流程顺畅、置业顾问工作量饱满；

3、根据具体任务安排，制定短期销售计划；

4、负责现场的组织、协调工作，带领各置业顾问完成各阶段销售任务

5、对置业顾问进行内部培训和指导。监督、协助置业顾问的销售工作，解决销售过程中出现的各种问题；

6、及时向各置业顾问传达有关会议精神、决策，布置，下达各项工作，将销售信息和市场情况及时反馈给营销策划部经理及有关部门；

7、协助置业顾问维护客户关系，做好客户服务；

8、建立客户档案，进行售前、售中、售后回访与款项催收工作；

9、准时向副总经理提交销售业绩和置业顾问工作情况等报表；

10、展现公司形象，代表公司与客户建立良好关系，维护公司权益和利益；

11、完成上级领导交办的其他工作。

案场接待员是房地产行业常见招聘岗位，从业者需要具有良好的个人形象，普通话标准流利，有较强的沟通能力和应变能力，部分用人单位要求从业者的年龄有较为严格的限制。

简单来说，案场接待员的主要职责就是负责在售楼中心接待客户的员工。不过，通常情况下他们不需要对客户进行销售，只需要招待客户就座、喝茶、吃点心等贴心服务。当然，这只是她们的基本工作，其余还需要负责包含以上提及的各项任务。

通常情况下，案场接待员需具备的条件有以下几点：

1、年龄22-32岁，身高+（女）/+（男），形象较好；

2、熟悉商务接待礼仪，有相关工作经验者优先；

3、大专及以上学历，懂得基础的英文沟通；

4、具有较强的沟通协调能力、执行力。

当然，这并不是硬性要求，具体由各企业决定，但大体相差不大。