市文旅局召开市民服务热线分析研
2022/6/3 来源：不详为进一步提升市民服务热线处置能力，3月29日上午，市文旅局在机关二楼会议室召开市民服务热线分析研判专题会议。文旅局*组书记、局长孙维华参加会议并讲话，各分管领导及相关科室人员参加会议。
会议对年 季度市民服务热线工单接单情况和热线办结件情况进行了总结，并对几起典型案例进行了分析研判。对工作中存在问题提出要求：一是明确工作任务，对突出问题采取有效措施；二是加强科室协作，及时解决群众急难愁盼问题；三是在答复过程中，牢树服务意识，根据实际情况转变工作态度、转换思维方式，不断提高群众工作能力。
参会人员表示：要认真学习、深刻领会会议精神和热线办理工作要求，按照会议要求，以“市民满意”为标准，不断增强人民群众的获得感和幸福感。
供稿/王蓬蓬预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇