会展现场管理的七个方面,你知道哪些
2023/4/22 来源:不详会展现场管理,具体体现在对参展商和观众的优质服务上。然而会展现场管理、控制和协调的内容相当复杂,如若处理不当,突发事件必将会酿成大的问题。这就要求现场管理的指挥协调成员必须对展会相关事宜全盘了解,并能及时、果断做出英明决策。
在某一具体时间、地点,聚集大量的人员、物资、财产、信息,这就是会展业的特殊性。而要使一个会展活动顺利召开,前期必须经过大量的准备工作才行。会展活动现场管理更准确的讲应该是会展现场的协调与服务。现场管理是考验会展组织者、会展承办者、以及会展参与者的一个大考场。每个会展活动现场所产生的事态都会有所不同。这就要求要求从事会展活动现场管理的指挥协调人员必须具备驾御突发事件的处理能力,这样才能按计划将展会顺利完成。并且应该在进行展会现场的管理中需要切实做好以下几点:
1、提高观众登记效率和入场管理的科学性,维持秩序,减少拥挤和时间紧迫等原因造成意外事件发生可能性;
2、加强参展商行为方面管理,相关管理人员应在展前展中的与展商及时有效沟通,必要时组织者可以采用强制性措施,维护绝大多数参展商的正当利益和合法权益,保证整个展览会的顺利进行;
3、及时做好会展现场管理中的保洁工作,为参展商和观众营造一个良好洁净的展会环境;
4、强化展会场馆外的交通运输管理,保证展馆外交通畅通秩序井然;
5、增强参展商的展位安全和防火防盗等基本安全意识,保持展会安全举办;
6、增设参展商和观众咨询投诉处理接待处,提供法律援助,服务参展商和观众,及时维护其合法权益侵。
7、统一负责安排展商的食宿问题,与强势媒体大力合作,充分发挥媒体的宣传优势,准确、统一发布展会的官方信息,为展商和观众及时提供便利展会信息。
会展现场管理需要不断通过对展会内部的改造和调整展会的秩序等方法来改善展会环境,提高综合性的服务水平,使会展现场管理服务更加人性化;通过增强踏实务实的态度,从而提高展会的服务性、可控性;通过增强稳定展会的现场责任感,来提高展会的科学性、预见性。现在的会展行业,机会很多,我们把握住了机会,才能更好的在会展行业成长。