从服务员开始做起,20年后身价45亿,她

北京中科白颠疯曝光 http://baidianfeng.39.net/a_yufang/161225/5154116.html
本文字，阅读时间约3分钟！从服务员开始做起，20年后身价45亿，她被称为中国最牛服务员！提起服务员这个岗位，相信我国有太多，但99%的人最终依然只是一个服务员，但却有这样一个人，她来自农村，从最底层的服务员开始做起，20年后却成为身价45亿的超级富豪，她的名字叫杨丽娟，现任海底捞首席运营官。哥哥生意失败，她不得已初中辍学打工和众多打工仔一样，杨丽娟出生于四川非常贫困的一个家庭中，因为两个哥哥生意失败，为了补贴家用，刚上初中的杨丽娟决定辍学出去打工，她开始在当地的一家餐馆里洗盘子当服务员，那时张勇刚刚创立了海底捞，恰巧经常去杨丽娟所在的餐厅里吃饭，他慢慢观察到了这个服务员，不仅对客人态度积极，而且做事很灵巧，后来他打听到别的服务员都是每月80元，而杨丽娟每月却有元月薪，能比别人拿得多必然就有独有的过人之处，恰好当时海底捞需要招人，张勇给杨丽娟元的月薪回报，但却被对方拒绝了，虽然遭到拒绝，但张勇的心中却对杨丽娟更加敬佩，因为员工的忠诚度永远是第一位的。从不抱怨，有问题能解决自己解决后来杨丽娟的餐厅倒闭，她加入了海底捞，刚进去时，她发现海底捞和其它店面都不太一样，作为服务员是不需要参与洗碗端菜什么的，而是需要学会如何去关心客人和员工，每天还要用本子记录自己的进步与失误，同时还要去学习电脑丶礼仪相关的知识，虽然这些东西都很繁琐，但杨丽娟认为既然老板让她们这样做，那么肯定有他的道理，于是杨丽娟硬着头皮还是把该学的都学了下来，凭借出色的工作态度，杨丽娟从服务员开始升任为领班，并逐渐做到了大堂经理，和别人不同，杨丽娟总是有着非常积极的工作态度，她从不抱怨，有问题能解决都是自己解决。杨丽娟的努力和能力老板张勇是看在眼里，在海底捞开第二家分店的时候，杨丽娟就被果断任命为店长，那一年她刚刚19岁，她是海底捞至今为止最年轻的店长。在刚刚成为店长的时候，杨丽娟便遇到过许多棘手的事，有一次客人喝醉了在店里耍酒疯，和店员发生了言语冲突，这位客人叫来了40多个人，扬言要将店给砸了，要知道当年海底捞处于起步期，打造一个店面花了许多钱，如果被毁掉，可能都没有今天的海底捞了，就在这时，杨丽娟站了出来，她用自己的方式最终化解了这样一个危机，这件事使所有人对这个只有19岁的小姑娘心悦诚服，从那件事以后，杨丽娟在张勇心目中的地位更高了，她开始逐渐成为海底捞的高层。成为海底捞首席运营官，身价45亿人民币后来海底捞开始由国内向国际市场发展，杨丽娟开始担任起所有海外门店的负责人，34岁的她就已经成为海底捞的首席运营官，年9月，海底捞成功在香港上市，杨丽娟的身价也达到了45亿人民币！初中辍学从服务员开始做起，20多年后身价45亿，杨丽娟被誉为“中国最牛服务员”，她身上值得我们学习的东西太多！