东营区组织召开智能化自助服务终端使用培训

2025/6/2 来源：不详

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者徐文君通讯员王建民程龙

30日，记者从东营区行政审批服务局获悉，8月27日下午，东营区行政审批服务局组织召开智能化自助服务终端使用培训会议。全区8个镇、街道和45个安装自助终端的社区工作人员参加了会议。

据介绍，年和年，东营区行政审批服务局通过实施“政务服务便民智能化项目”和“智慧政务自助服务终端项目”，在东营区政务服务中心、8个镇街便民服务中心和45个村（社区）便民服务站共安装69台智能化自助服务终端，覆盖规模全省领先。

会议强调，当前“放管服”改革进入攻坚期，“跨域办理”“掌上办理”等新模式、新举措大大增加了对智能化自助服务终端的使用需求。全体工作人员要充分利用此次培训学习的机会，掌握自助终端的功能使用，让自助终端在基层切实发挥应有的作用，畅通基层政务服务“微循环”。

会议过程中，技术人员从自助终端的用户登录、热门服务、办事指南、日常维护等6个方面做了全面细致的讲解，并对大家提出的在日常使用自助终端过程中遇到的问题进行了耐心细致地现场解答。

下一步，东营区行政审批服务局将进一步深化“便民服务·就近办”，推动政务服务继续向基层延伸，真正实现24小时“自助办”、“身边办”，持续增强群众办事满意度和获得感。