OKR怎么写100个OKR案例模板

北京中科医院亲身经历 http://baidianfeng.39.net/a_bdfys/161223/5153159.html

本篇内容分为两部分，您可以通过 部分学习OKR的编写方式，以帮助您更好的理解第二部分的OKR示例内容。这里有很多示例可供参考，无论公司级OKR还是常见部门的OKR。

第1部分

- OKR制定指南

第2部分–您可以立即学习并使用的+OKR示例

本次以美国广播公司的的OKR制定为例，该案例涉及公司层面下跨多个部门的OKR，能有效帮助您理解和使用。

一、快速制定OKR

JohnDoerr，一位将OKR引进到Google的传奇人物，将用一种简单的方式教你如何制定OKR。

目标

：

我想做什么：例如，扩大我们的产品领域

关键结果：

衡量标准：____________________

另一种更容易的OKR制定方法是：

目标

：

我们想要实现什么？我们为什么想要实现？

关键结果：如果我们能在今年/季度末接近这一结果，我们将会实现目标

如下所示：

目标

：

扩大我们的产品领域，让客户高效的获得他们想要的东西

主要成果

：

将品类从个增加到00个

关键结果

：

将网站转化率从3.5%提高到5%

主要结果：平均订单规模从元增加到

通过下面的示例来帮助您更好的理解，OKR的制定实际上并没有那么复杂，只需清晰描述“是什么”和“为什么”就好。

推荐阅读：了解OKR工作法：OKR是什么？

OKR和KPI有什么区别？

为什么OKR在国内很多企业行不通？

推行OKR的产研团队，都解决了哪些产研难题？

待续...落地OKR工作法：一个落地OKR工作法的完整参考图谱

国内外最 的8大OKR管理工具盘点

OKR在百人研发团队落地实践分享

有OKR了还需要KPI吗？OKR与KPI如何并行

待续...

二、如何制定目标

描述公司或团队希望看到的变化了解公司年度/季度战略规划描述可能遇到的挑战或机遇描述能取得的效益，从而帮助其他人理解“是什么”和“为什么”定性而非定量——关键结果的核心内容积极又鼓舞人心

财务目标示例

提高盈利能力，这样我们就可以在增长上进行更多的再投资使收入来源多样化，让我们能更灵活地应对变化降低生产成本，使我们更具价格竞争力

以客户和产品为中心的目标示例

提高客户满意度是增长的基础推出客户明确重视和喜欢的产品实现产品市场契合度，以便我们为增长提供资金更快地交付客户价值，促进使用率和收入增长给客户更多选择，增加AOV和订单频率在价格上引领潮流，提供更多售卖方式主动提供支持并加速处理问题作值得信赖的顾问和业务合作伙伴成为X的“ ”公司为客户提供更多成长机会，实现共同成长被视为长期合作伙伴与客户建立更深层次的关系，以便知道如何以及何时提供帮助在需要时提供专家指导了解客户需求，帮助他们取得成功

以过程为中心的目标示例

让原始复杂的报告流程简易化改进目标客户选择过程来加速销售增强营销和销售认知一致性以推动更多销售扩展新的领域以增加我们的销售额加强大客户关系以减少高价值流失加强风险与合规管理制定快速全面的系统恢复计划用技术提高X的效率改进采购流程，让我们拥有 的供应商提升分销效率，提高利润客户反馈收集体系化

以人和学习为中心的目标示例

建立公司范围内的持续学习和发展规划来帮助每个人取得成功使高水平的心理健康成为全公司的标准明确目标、角色和执行计划，了解如何获得成功的确保我们所做的所有工作带来的影响都是已知的让评估成为一种积极举措帮助我们的管理人员成为倍增者，而不是减少者为有需要的人提供更多福利薪酬福利公平、一致且具有竞争力

三、如何编写关键结果

每个人都很忙碌，每个人都想知道他们所做的工作能帮助他们的团队和公司取得怎样的成功，这就是制定严谨的关键结果的目的，将正在发生的工作与结果联系起来。

这意味着您的目标的“成功标准”是依据关键结果的“按衡量标准”，即您希望在一段时间（通常是一年或季度）结束时实现的可衡量的“结果”。当您在网上查找OKR示例时，您会发现关键结果的编写方式有很多，当然质量也参差不齐，而如何甄别其中的好与不好便是关键。

的关键结果是有可衡量的结果

指标/KPI可产生出色的关键结果

尝试改变关键结果指标后，问题核心变成了要衡量哪些指标和指标数，以及目标值应该怎么制定。我们稍后将展开讨论关键结果的核心问题以及OKR分级。

将[指标/KPI]从X增加到Y将[指标/KPI]从X减少到Y保持[指标/KPI]高于X保持[指标/KPI]低于X将[指标/KPI]保持在X和Y之间

当然还要考虑如何实现目标，如果您尝试将KPI提高到目标值，那么成功的衡量标准是：

年末或季度末的指标值每周或每月值更新的总和全年或季度每周或每月更新的平均值

里程碑也可以作为关键结果

如果您的目标是在一段时间内实现特定的里程碑，那么您可能会在ZOKRI中设置这样的关键结果。这种类型的关键结果很容易成为一个待办事项，因为它是一个活动/项目。

如，开设新办公地点

0%开始5%提议区域10%同意区域15%提议位置20%同意位置50%雇用区域负责人70%收购办公室80%雇用团队%启动和运行

里程碑类型的关键结果定义有点复杂，因为它可能难以实现，与基于KPI的关键结果不同，到了70%可能不是一个好的结果。因此，如果您确实想将里程碑用作关键结果而不是待办事项，我们建议在可能的情况下将难度设置为Business-as-Usual，其中%作为成功的定义。

难以衡量结果的关键结果

二元关键结果

没有规定说关键结果不能是二元的——无论是完成还是未完成。但是这种方式导致很难在几周内跟踪进度，而且很难评分。因此我们在ZOKRI中设置的有“信心”输入，当回顾过去的进度时，信心值便是对关键结果未来状态的预测，可以很好地指示关键结果的进展情况。

基于活动的关键结果

使用关键结果用来衡量结果而不是为之付出的努力，这意味着您衡量的是“成功因素”，而不是您获得成功的方式。

如果您正在从事的活动涉及：完成、定义、供应、服务、开发、计划、创建、交付、构建、实施、发布或启动，那么 将其列为待办事项，因为待办事项可以有更灵活的截止日期，可以在一个周期内或超出标准的OKR计划周期。也就是说，如果您想创建尽可能多的活动作为关键结果。ZOKRI同样可以使这些过程变得简单，甚至可以通过多种方式将Jira等工具链接到关键结果。

尝试将基于活动的关键结果转变为基于结果的关键结果

如果您的关键结果涉及：

完成定义供应服务发展规划创造交付构建实施发布启动等...

而成功意味着完成重要且有价值的项目和任务，那么需要回答的一个问题是——交付这个项目或任务会产生什么影响？

期望的可衡量结果是什么？

如果我们“

构建

”一项新功能，我们将：

将每周活跃用户从X增加到Y将免费到付费的转化率从X%提高到Y%

如果我们“

发布

”一项活动，我们将：

将来自付费搜索关键字的自然流量增加20%生成0次下载为销售生成个MQL

如果我们

“完成

”我们技术的重新平台化，我们将：

将每次冲刺的故事点数从X增加到Y将发布频率从X增加到Y将客户报告的错误从X减少到Y

试着让你的活动成为你的目标

将活动纳入OKR的另一种方法是将活动用作目标。例如：

[特征值]将帮助销售留住更多客户

让50%的现有客户采用新功能将X作为流失或关闭的原因减少到零

“避免衡量是一种零和博弈，避免衡量导致努力的结果是模棱两可且无意义的，也许更糟糕的是，我们无法将我们正在做的事情与有效的事情联系起来，打开了忙于做那些没用的事情的大门。

关键结果指导

为每个目标创建2到4个关键结果关键结果应该是可衡量的，因此理想情况下应包含一个指标(KPI)和一个目标（随着时间的推移增加、减少或保持不变），但是指标 要优于指标滞后，尤其是季度关键结果。基于指标的关键结果很难实现，完成70%到%之间已经是很好的结果。基于里程碑的关键结果也可以，但需要定义成功标准–到达70%是否算是好的结果？二元结果-判定“完成/未完成”关键结果

为什么关键结果设定很难？

超过35年的目标设定研究除了告诉我们目标设定是成功的重要组成部分，还告诉我们为什么目标设定有效，以及使某些目标比其他目标更有效的条件。

目标增加了我们对相关活动的