当好企业服务员赋能发展加速度

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本文转自：铜陵日报

■刘丹陈震

日前，市旋力特殊钢有限公司的会议室里，义安区东联镇企业发展服务中心负责人正与企业负责人对接子公司铜陵景昌钢制品有限公司宽厚板项目推进工作，共同商讨相关问题的解决方案。

东联镇企业发展服务中心成立于今年2月份，是全市 乡镇级企业发展服务中心。该中心成立以来主动研究制定符合企业实际的服务方案，形成行之有效、高效优质的常态化企业服务机制，做优营商环境，助力企业高质量发展。

投资达40亿元的宽厚板项目是义安区的重点项目之一，项目前期因为相关原因耽误了较长时间。东联镇企业发展服务中心得知情况后主动派驻精干力量，帮助企业对接协调相关部门，仅用40天时间就完成了亩土地的丈量和分解，为企业后续建设争取了时间。在帮助企业跑办代办各种审批手续的同时，该中心还积极为企业提供*策咨询，调配防疫物资，全力帮助企业生产经营。市旋力特殊钢有限公司总经理王怀远表示，在宽厚板项目的筹建阶段，东联镇企业发展服务中心给予许多帮助和支持，今年春季疫情期间，还特别开辟绿色通道，提供 高效的优质服务，为项目推进节省了时间和成本。

了解企业情况，掌握企业诉求，是做好企业服务工作的基础。东联镇域内有工业企业46家，其中规上企业9家。该中心实行流动办公形式，设置专班每月8日、18日驻企办公，确保企业诉求有反馈，企业难题能解决。每月28日该中心回访企业，跟踪问题处理反馈情况。同时，广泛开展融资服务、信息服务、维权服务等优化营商环境的服务工作，为企业发展赋能。东联镇副镇长、镇企业发展服务中心常务副主任赵良成告诉记者，该中心大力强化服务意识，提升服务质量，主动补位、多走一步、多做一分，无事不扰、随叫随到、说到做到、服务周到，在广泛汇聚市场化资源、搭建立体化服务体系上花大力气。截至目前，该中心多渠道受理咨询和困难问题60余件，其中一批难点痛点问题通过“中心吹哨、部门跟进”的机制，得到快速妥善解决。