日照银行金融服务标准化试点工作会议召开

8月12日，日照银行金融服务标准化试点工作会议召开，深入贯彻国务院关于深化标准化工作改革方案通知要求，安排部署金融服务标准化试点工作。日照市市场监管局二级调研员李慎征；中国人民银行日照市中心支行*委委员、工会主任庄举伦；山东众成标准信息科技有限公司总经理鞠鹏；日照银行*委副书记、行长杨宝峰出席会议。日照银行监事长王雷主持会议。日照市市场监管局、中国人民银行日照市中心支行、日照银行相关部室负责人及业务骨干参加会议。

李慎征在讲话中指出，开展服务业标准化试点建设是国家标准委为提高服务业整体发展水平和国际竞争力，促进服务业高质量发展的重要举措，对规范金融服务行为、提高金融服务质量和水平、培育服务品牌、树立企业良好形象，具有重要的现实意义。今年5月，我市经过积极申报，“日照银行金融服务标准化试点”被国家标准化管理委员会列入年度 服务业标准化试点项目计划，这是我省 一个金融服务领域 标准化试点单位。日照银行要提高认识，积极推进标准化试点建设；结合实际，切实将标准化建设落到实处；注重总结提升，树立行业标杆，形成可复制、可推广的“日照标准模式”，引领带动我市乃至全国、全省银行业高质量发展。

庄举伦在讲话中指出，日照银行金融服务标准化 试点来之不易，含金量十足，是全国仅有的两家试点银行机构之一，也是山东省 一家。日照银行对金融标准化工作的重视，是持之以恒狠抓金融标准建设的结果，体现了富有前瞻性的战略眼光，值得充分肯定和表扬。下一步，日照银行要深入推进金融标准化建设工作，积极参加金融领域企业标准“领跑者”活动，大力落地应用已经发布的各项金融标准，优化企业内生发展动力，维护企业健康发展。人民银行日照市中心支行将继续坚持“以人民为中心”的发展理念，积极联合市市场监管局，携手各金融机构，不断推进金融标准高质量发展，共同谱写我市金融标准化发展新篇章。

杨宝峰对日照银行标准化试点工作进行了安排部署，指出，开展金融服务标准化试点工作，深层意义在于通过制定、明确、升级“服务标准”，打造走在前列的“服务标尺”，争创全国城市商业银行的特色“服务标杆”。这是日照银行坚持“以人民为中心”开展金融服务 的表现形式，是不断满足人民群众日益丰富金融需求的最有力举措，是坚守“立足地方经济、支持中小企业、服务广大市民”市场定位最坚定的选择。全行上下要充分认识这项工作的重大意义，牢牢紧扣《银行营业网点服务基本要求》和《银行营业网点服务评价准则》“两项国标”，服从好人民银行和市场监管局的悉心指导，统筹好总分支行前中后台的通力协作，按照既定时间表路线图抓好推进，广泛动员、凝聚共识、坚定信心，圆满完成标准化试点的目标任务。

日照银行监事长王雷主持会议。

日照市市场监管局标准化科负责人宣读试点通知文件。

山东众成标准信息科技有限公司专家进行标准化知识培训。

日照银行一直高度重视标准化工作，率先在银行业开展了山东省服务业标准化试点，通过加大资金投入、开展业务培训、搭建交流平台、强化跟踪督导等措施，推动家营业网点率先实施《银行营业网点服务基本要求》和《银行营业网点服务评价准则》，运用标准化的方法和原理，结合银行业金融服务实际需求，突出银行创新服务特色，制定了营业网点服务等系列标准规范，建立了银行服务标准体系，荣获省级“服务标准化试点单位”称号和年度全国银行营业网点服务企业标准“领跑者”称号。

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