剑河晨夕会议助推政务服务再提升

“您好、请坐、请慢走、请带好您的随身物品。”10月27日上午8点40分，在剑河县政务服务中心内，中心分管领导分别在自然人区和法人区组织工作人员召开“晨会”。“晨会”现场（张明敏供图）“晨会”上，分管领导要求着窗口工作人员加强自身管理，遵守大厅各项规章制度，以饱满的精神面貌，务实的工作态度，为企业群众提供热心、细心、贴心、暖心的服务。为窗口工作人员服务意识、服务能力和服务效率，进一步优化政务服务工作环境，日前，剑河县政务服务中心建立了“晨夕”会议工作制度，面对面听取窗口工作人员实际工作中遇到的难题，互相交流工作经验，破解疏通工作中的难点、堵点。在每周一至周五上班前20分钟，政务中心便会召开“晨会”，会议重点安排当天工作任务，交代工作中应注意的事项，检查工作人员着装规范和仪容仪表，引导工作人员文明用语，提升服务质量和强化工作纪律。而在每周四下班后，该中心还会组织召开“夕会”，听取自然人区、法人区小组长以及行业窗口代表一周工作情况汇报，深度研究解决工作中遇到的“疑难杂症”。据悉，通过开展“晨夕”会议制度，旨在逐步规范窗口管理，提高工作效率和服务水平，有效提升全体窗口人员的向心力和凝聚力，从而进一步推动政务服务提质增效。贵州日报天眼新闻记者欧阳章杰编辑张楠楠二审欧秀锦三审彭文贵