济宁市任城区长沟镇开展群众诉求工作培训会

大众网·海报新闻见习记者刘子琳济宁报道2月17日，济宁市任城区长沟镇组织召开了群众诉求工作培训会议，长沟镇52个村的党组织书记和网格员参加了培训会议。会议现场培训会上，长沟镇社会治理服务中心主任马金东就近几年群众集中反映的邻里纠纷类、补偿款类、农业生产类、生活类等群众诉求，结合具体案例，引导群众依照相关法律、政策及规定予以解决。马金东强调，作为村干部，在面对群众的不合理诉求时，要耐心详细地了解、倾听群众诉求的来龙去脉，再结合法律、法规、政策等给予耐心细致的解答，解开群众的思想误区，让群众心悦诚服地接受，将问题化解在基层。长沟镇出台了《长沟镇关于加强群众诉求办理的考核办法》，规定各村实行群众诉求满意度百分制考核，坚持交办过程闭环跟踪，清单台账留档管理，把考核结果作为村党支部书记月排名考核重要依据，使群众诉求更好更快解决。长沟镇将用心用情用力解决好群众反映的问题和诉求，搭好联系群众的桥梁，让党群干部关系联系更加密切。