凝聚共识打造新机关全方位提升会务保障水平

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德昌县人民*府办公室秉承高效节约办会，持续推进会务 保障，为全县**机关提供优质、高效会务服务。

（1）优化配套设施，高效保障会议需求。定期调测视频会议室音响、话筒、空调等设施，对线路进行梳理，联系专业技术人员提升视频质量和效果，升级高清网络传输信号，动态掌控各类设备设施运行状态，及时排除故障。翻新整修会场磨损地面，维修、添置会议桌椅。在时间紧、任务重的情况下，按时完成省*府办公厅、州*府办公室安排的省*府视频会议系统建设和凉山州高清视频会议系统升级改造工作，并通过验收，为视频会议的多样化保障提供强有力的服务支撑。

（2）规范管理流程，提升会务服务品质。严把会前筹备流程，做好会议筹备前的协调沟通工作，严格对照会务工作标准化流程检查会场布置、座次座牌、会标悬挂、音频测试、茶水摆放等会前准备工作。优化会中保障服务，根据会议需要安排服务人员实行标准化、精细化服务，制定联动保障应急预案，安排专人全程跟会督会，确保会议顺利进行。会后广泛征求会议主办单位意见建议，全面提供优质高效会议服务。同时，加强会议服务人员的业务培训，定制应季工作制服，进一步提升会议服务人员仪态礼仪、接待礼仪、微笑服务、语言规范等礼仪水平。

（3）完善工作机制，强化会务保障能力。坚持“一会一总结”原则，实行“定人、定岗、定责、定时”四定工作机制，牢固树立“服务工作没有 只有更好”的理念，对每次重大会议活动保障工作做好总结，分析存在的问题和不足，不断把会议服务临场应变能力、应急保障能力和纪律规矩相结合。促进服务通过“细致”达到“精致”，在服务效能上追求 ，不断执行高标准、严要求，高质量。

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