局召开家用汽车三包争议处理及缺陷汽

2023/3/10 来源:不详

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为进一步助力家用汽车售后服务质量提升,9月29日,石家庄市、长安区两级市场监管局联合河北省质量协会,组织召开家用汽车三包争议处理及缺陷汽车召回服务质量提升培训会议。

会议通报了年上半年家用汽车三包落实及缺陷汽车召回监督检查情况、汽车三包争议处理专家库建立情况,围绕全面贯彻落实汽车三包规定、提升服务质量水平、打造行业服务品牌等方面进行了讲解。

会议强调,各汽车经营单位要进一步强化服务质量意识,严格依法经营,自觉维护行业整体形象;市场监管部门要积极探讨、提高解决汽车三包争议问题的处理水平,在家用汽车经营行业通过第三方服务,开展服务质量监测活动,提升行业售后服务质量,让消费者真切的感受到售后服务贴心,提高客户的满意度,共同打造一个良好的汽车后市场。(质量发展科、长安区局)

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