鉴往知新,共谋发展,智汇集团2021年中

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为总结回顾年上半年的工作情况，更好地部署和展望下半年的工作计划，7月9日，智汇集团年中总结会议在西城·智汇PARK会议中心顺利举行，智汇集团领导、项目董事及集团各部门、智汇PARK各项目管理层人员共计83人出席本次会议，共谋集团发展盛事。01在突破中稳定发展会议伊始，先由招商部作上半年工作总结及下半年工作计划的汇报。天河片区、白云片区招商负责人在汇报中提到，智汇集团旗下系列创意产业园智汇PARK在年上半招商总体出租率良好，与上年相比呈增长状态，自主发掘招商成交网络也在逐步完善，未来会加强获客渠道开拓、客户维护及二次开发等方面的工作，并将联合集团品牌部、企业服务部等形成客户联系、维持的“组合拳”，多渠道发掘目标客户。各项目负责人紧接着上台汇报。元岗一、二期项目总经理程*在汇报中提到，年上半年维度开展客户维护的工作进行良好，接下来将继续优化跨部门沟通、团队建设、工作流程梳理等方面的工作；棠下项目总经理陈刚从项目预决算、能耗、满意度调查等方面分析了棠下项目年上半年的运营情况，并回顾了包括防疫工作在内的物业板块工作总体情况，下一步将优化各项管理及执行规定，提高客户的服务体验，同时会多组织对外学习参观；西城项目总经理王洪*指出，西城项目在年上半年经营状况良好，同比去年上半年营收呈增长状态，今后将严格执行集团SGS工作规范及标准，继续强化各方面服务水平；长兴项目负责人廖玲则分析了长兴项目的营收、能耗、预决算等情况，并汇报了物业板块各部门的工作情况，其中客户满意度调查的满意度率更高达99.4%，下半年将继续加强团队建设、人才培养、人力效能等方面等工作，落实好各项物业管理服务的进一步进行。总体来说，智汇PARK各项目在年上半年运营发展稳定，部分营收和工作的进行虽然受到了疫情的一定影响，但在全体员工的共同努力下，智汇集团克服了种种难关，在突破中稳定发展。各项目汇报结束后，集团开发中心、品牌部、企业服务部、品质部、人力行*中心等各职能部门负责人上台作各部门工作回顾和计划的汇报。其中，品牌部、企业服务部等新成立的部门在汇报中用亮眼的数据和工作事例介绍了部门的工作成绩，阐述了部门成立和存在的重要意义。品牌部总监刘林沙提到，智汇社团自3月正式成立招新以来，已成功举办51场活动，共计人次参与社团活动，所有社团吸纳人数共人，活动总体满意度高达95.6%，成功推动了智汇PARK创新打造“下班后3小时”社区文化的建设发展；企业服务部总监王倩围绕*策申报、企业服务、产业研究与探索方面总结了部门成立以来的工作成果，下一步企业服务部将完善具智汇特色的企服平台的打造，进一步探索主题特色产业园区的建设。02新思维，新发展，新展望各项目、部门负责人汇报完年上半年工作情况后，集团领导及项目董事代表先后上台发言，作智汇集团未来发展方向指导及工作部署。项目董事周伟贤首先上台作“服务的温度究竟是‘几’度”的主题分享演讲。周董认为，从产品驱动到服务驱动将是未来的一个发展趋势，服务是一种思维方式，作为服务行业人员，要从态度、角度、广度、高度、深度、透明度等方面深入思考，才能真正做好有温度的服务。最后，周董希望能通过各位智汇同仁的共同努力，智汇集团能在不久的将来找到真正代表服务行业标杆的“智汇温度”。集团总经理刘栋坚紧接着上台发言。刘总首先从园区办公需求的探讨出发，阐述了生活体验的重要性，随后结合了“从产业园区进化到产业创新区”的主题，分享了“园区发展的未来趋势，是从效率时代到创新时代、从载体开发到运营赋能时代”的观点。刘总认为，产品的匹配性、增值性、适应性对办公园区的招商具有重要影响作用，而场景和服务让社群具有粘性，要从