摧毁全球大多数职业的自由职业神话
2023/4/16 来源:不详大多数自由职业者相信的一个神话是,他们必须不断寻找新客户以保持稳定的收入流。
这与事实相去甚远。
与长期客户保持联系比不断寻找新机会更有益。
但如果你不断寻找新客户,你怎么能专注于维护现有客户呢?
让我们更深入地了解一个长期客户与与多个客户建立2-3个月之久的关系相比有多棒。
与客户长期合作的好处
您可以更深入地了解他们的业务,并可以帮助他们更快地发展。从客户那里得到更多的钱意味着您也能得到更多的钱——永远是双赢。
双方之间建立了一定程度的信任。您可以清楚地传达您的想法,而不用担心它们可能被误解或被利用。
您可以为您的服务添加方面,并收取更多费用以提供更好的价值。
你每个月都有稳定的薪水保证。
确信拥有长期客户比不断寻找新机会更好吗?
既然我们在同一页上,让我们谈谈如何确保您当前的客户转换为长期客户。但首先,
如果你继续寻找新客户会发生什么
如果你一直在寻找客户,
您没有精力专注于为当前客户带来更多价值。
不一致的工作量意味着有些月份可能很忙,而另一些月份则很慢。货币波动可能会扰乱您的日常生活并导致焦虑。
如果您很难找到新工作,或者如果您依赖自由职业作为唯一的收入来源,不确定性可能会给您带来压力。
您需要与潜在的新客户在价格上竞争,而不是您的协会带来的价值。这会对您的收入产生负面影响。
如何将您的客户转化为长期客户?
拥有长期客户可以让您有信心提高利率,并通过与创始人的密切关系了解成功企业的运作方式。
以下是建立健康的客户-自由职业者关系所必须记住的一切清单。
1.交付比承诺更多的价值
如果他们雇用您作为内容作家,请发送内容创意并成为内容策略师。
如果他们雇用您进行视频编辑,请提供补充服务,例如将视频转换为短格式内容或将它们转换为推文线程和博客文章。
免费提供一周的社交媒体策略。
您可以通过超出对如何帮助客户的期望来为客户增加价值。利用这些,让自己成为客户不可替代的人。
2.掌控与客户的关系
在您的社交媒体上宣传他们的品牌。发布您如何使用该产品的屏幕截图,并提及它如何使您的受众受益。在你的社交媒体上传播爱,这样他们就能欣赏你的观众带来的价值。
在与您的客户交谈时,使用“我们将构建这个”而不是“您的公司可以构建这个”之类的词。这使您与品牌的联系更加紧密,并肯定了您对它们的信任。
分享产品反馈和实现客户目标的想法(更多付费用户、资金、社交媒体粉丝等)
3.如果他们没有及时回复,请继续跟进
创始人和个体企业家很可能是忙碌的人,可能无法按时回复或完成任务。如果发生这种情况,请跟进以表明您致力于该项目。
您的勤奋应该可以帮助他们度过难关。这就是您建立信任的方式。
4.出席每次会议
你会惊讶于我经常想取消每周与客户的定期会议。
这种冲动在几周内变得更加强烈,我没有新的进展要报告,或者今天过得很糟糕。但让我渡过难关的是我的专业精神。
如果你的客户有强烈的职业道德,你必须匹配他们的能量,使他们不可或缺。出席每次会议和遵守最后期限是实现这一目标的两种方法。
5.认真对待反馈
将他们在您的会议和审查会议中提到的每一个细节都纳入其中。在以后的工作中也请记住这些要点。
6.按时发送发票
同样,这听起来很明显。但是对于一个你知道每个月都会按时付款的长期客户,按时发送发票可能需要大量的脑力劳动。
如果你保持这种纪律,你就会在他们的好书中展示自己。作为奖励,您的银行帐户不必因为您的懒惰而无法按时发送发票。
最后的想法
与客户建立长期关系比不断寻找新机会更重要。
这里有几种方法可以将您当前的客户转变为长期关系-
提供比您承诺更多的价值。
拥有与客户的关系。在您的社交媒体上宣传他们的品牌。
如果他们没有及时回复,请继续跟进。
出席每次会议。
认真对待反馈。
分享产品反馈和实现客户目标的想法。
按时发送发票。
通过遵循这些提示,您可以将您的客户转变为长期客户,并从稳定性、信任和更重要的增长机会中获益。