会议总是一潭死水,偶尔激烈争吵,到底谁之

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很多企业的周会，永远是不温不火，不痛不痒，领导在上面讲，大家在下面玩手机或打瞌睡，该有掌声的时候会响起稀稀拉拉的掌声。这样的会议看似一团和气，却没多少效果。不提出问题，又如何解决？也有不少企业的周会，永远轰轰烈烈，两个小时的会议四个小时还结束不了。总有几个部门有提不完的问题，甚至激烈争吵，但结果总是不了了之。问题提出来，不明确责任人，不追踪，有什么意义？那么，如何开会更高效？一、会前会在开中层会之前，我们单位会先开一个高层碰头会。时间不长，半小时即可，主要是确定中层会的内容和方向，让行*部对上周跟踪的问题做好反馈。如果有专项活动，如服务月之类的，相关高层会在会上深化。死气沉沉或轰轰烈烈，其实根源就在于，没有方向，没有担当。遇到问题不是想着如何解决，而是先撇清责任。如果长期这样开会，工作氛围只会进一步恶化。很多问题是分不清的，只有换位思考，形成互帮互助的氛围，良好的企业文化，这些才是解决问题的根本。二、少说废话多办实事以前我们开会的人多，时间长，大家只是汇报工作，但很少反映问题。后来我们做了改变。首先按照组织架构，精简参会人员，从而提高效率；其次，对汇报内容和时间做了要求，汇报时间压缩到2分钟，问题反馈成为重头戏；再次，对每次的问题要求明确责任人、完成时间，有行*部负责跟踪落实，下次开会先对以前的问题进行展示，对于没解决的问题，由问题负责人进行现场汇报。对于部门之间扯皮推诿的现象，直接由主管领导指定问题负责人。会议上的所有问题，都纳入绩效考核的范围。三、会议上为什么频繁争吵其实会议上的争吵，反映出组织架构存在权责不清的问题。为此在调整组织架构的时候，我重点放在理清职责上，如把单位分为五大类，每个大类都有唯一的负责人。后来会议上再出现新情况，就由五个大类负责人协商解决。争吵的另一个原因，是因为工作氛围的影响。一碗面，让你分出面粉占多少钱、水占多少钱、燃气占多少钱、房租占多少钱……我想是很难精确区分的。工作中很多事也一样，不一定事非此及彼，争吵下去的结果，不是问题得到了解决，而是没人管了。好的工作氛围就像润滑剂，大家互帮互助，才能真正高效地解决问题。四、关于会议记录如何记会议记录，是什么记录员的苦恼。我们的会议记录已经简化后成为模板了，只记录反馈的问题、要求解决的时间、责任人，以及上次问题的进展情况，在会议结束的时候，会对本次会议反映的问题进行回顾。所以也没必要让每个参会人签字了。