酒吧安保部岗位职责

一、岗位职责及流程

1．礼宾员应具有强烈的责任心，工作认真负责，秉公办事，不徇私情，保持高度的警觉性。

2．保障人员安全的责任，全心全意地服务意识。仪表端庄，礼貌待人，努力奉行宾客至上服务第一的宗旨，在安全服务中真正体现敬客，敏捷，周到的服务风格。

3．努力钻研安全服务知识，掌握礼宾员服务技巧，当值礼宾需保持旺盛的精力。

4．服从上级指令和工作按排，熟悉岗位的任务和要求，认真贯彻执行安全职责，做好本职工作，确保公司安全。

5．要熟悉场内岗位的分布，爱护通讯器材和岗位上的各种设施。

6．在场所范围内外巡查，果断处理突发事件，发现任何可疑事情要礼貌盘查、上报并监控。

7．协助有关部门接待重要宾客进出安全。制止赌博、打斗以及盗窃的情况发生。

8，按照规定的工作时间准时到达工作岗位，做好依法执勤，文明执勤。

9．注意仪容仪表，礼貌礼节，素质修养，不做与工作无关的事情。

10．上岗时，树立礼宾员形象，不留长发、胡须，不高声谈笑，互相嬉闹，岗上禁止吸烟，休息区除外。营业时间内保持立岗。

11．换岗休息时，到指定地点休息，严禁在营业时间内进入场内与客人喝酒。

12．公司内任何部门向礼宾员发出呼叫时，应迅速到达现场，并进行疏导、制止、了解情况.汇报并处理等。

13．发生突发事件和状况时，立即维护现场秩序，报告上级，做好应急处理。

14．按照规定，维护本公司工作及营业秩序，确保安全生产，积极做好员工及顾客的人身安全。

二、奖罚制度

第一条：总则为严明纪律，奖惩分明，调动员工工作积极性，提高工作效率；本着公平竞争，公正管理的原则，进一步贯彻公司各项规章制度、强化工作流程、明确岗位职责，特制定本奖惩制度。

第二条：部门奖惩制度本着“奖惩结合，有功必奖，有过必罚”的原则，与员工岗位职责挂钩，与公司经济效益相结合。

第三条：适用范围：本奖惩制度，贯穿于公司的各项规章制度中，本部门所有员工须自觉遵守并相互进行监督。

第四条：有下列表现的员工应给予奖励：

完成本部工作计划，且圆满完成者；

工作认真，责任心强，工作表现突出者；

任劳任怨，且有上进心，工作努力者；

工作期间受委屈且表现冷静无怨言者；

拾金不昧者；

第五条：员工有下列行为的应给与批评并作处罚。

迟到、早退者视情节严重给予警告批评或处罚金，每次罚款xx元；

工作时间嬉戏打闹者每次罚款xx元；

擅离工作岗位、空岗者每次罚款xxx元；

轻微过失致发生工作错误造成影响的罚款xx元；

工作时间串岗，妨碍他人工作者罚款xx元；

不按规定时间及时接岗、恶意拖岗的每次罚款xxx元；

对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款xxx元；

本部门工作会议或培训缺席一次罚款xxx元；

宿舍轮值人员不按规定打扫卫生的每次罚款xx元；

不配合本部门工作，顶撞上级者罚款xx元

无故旷工者扣除当月薪资3天考勤外，罚款xx元；

营业现场工作期间禁止玩手机、抽烟，违者罚款xx元；

利用工作便利给公司造成利益影响的给予严重处罚；

第六条：总结

若被处罚员工屡教不改，重复同样错误或不听劝阻，不服从管理的，除处罚相应处罚金外对其进行降薪处理；情节严重者对其进行劝退处理。