让服务更卓越云律客服部专项培训会议圆满成

高能集结，终场时刻，云律小程序上线在即，为打造高品质、有温度的服务品质，帮助客服小伙伴更清晰的了解产品功能，以更优质饱满的服务态度迎接小程序的上线，客服部组织开展了云律小程序客服线专项培训，致力于为用户创造极致的使用体验，提升用户使用满意度及忠诚度。

本次培训围绕“服务意识、产品功能、回复话术”等多个方面的学习，在细节方面提出了更高的要求。培训过程中结合云律的服务工作，生动具体，现场气氛活跃。

本次培训由客服部主管主讲，从云律小程序整体业务的管理规范开始，详细地向大家梳理了云律小程序的操作流程，分类别进行了系统学习。

本次培训作为云律系列培训当中的重要环节，有利于促进客服人员系统化地掌握云律产品功能，同时也再一次梳理了自己职责范围内的工作流程，为用户提供更优质的服务，个人及公司的发展夯实基础。

匠心铸就云律，践行服务使命，严格把控点滴细节是云律不断追求高标准、高质量客服服务体验的初心与坚持，未来，我们会持续以真诚温暖服务，凝聚上下力量，淬炼服务品质，为用户提供始终如初的服务。