会务服务员职责

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会务服务员职责

1、严格遵守工作要求和服务程序，工作中保持良好的仪容仪表和精神面貌。

2、接到会议通知单后，详细了解会议名称、性质、开会时间、与会人数、会场布置要求以及其它特殊要求，有疑问时及时与主管沟通。

3、严格按照会议确认单中列明的各项会议要求做好会场布置工作，保证会议所需各项设备设施的正常运转，并在会前半小时完成所有的会前准备工作。

4、会议入场时，要做好对与会人员的欢迎和引领服务。

5、会议进行中，根据与会人员的需求做好添加茶水服务和其它协助，遇到与会人员有需要帮助时须尽量满足，不能解决的要马上报告主管。

6、按时完成库存盘点工作，物料不足时及时申请补充。

7、与会人员离开会议时，要做好欢送工作，提醒与会人员带齐行李物品，发现遗留物品及时联系会议组织者解决。

8、工作中经常巡视会议室区域，保持会议室内及公共区域的环境卫生，检查各项设备的使用和保养情况，确保各种设施的正常使用，发现设备故障及时报修。

9、根据会议的接待情况和与会人员的反馈信息，适时提出服务或工作改进意见。

10、积极参加各种培训活动，努力学习业务知识，提高业务技能，满足各项服务要求。

11、解答与会人员的一般咨询，不能处理的马上通知主管。

12、完成上级领导交办的其它工作任务。