二阶段会议昆明市饭店行业协会开展普

12月21日，由昆明市文化和旅游局主办，昆明市饭店行业协会承办的《生物多样性公约》第十五次缔约方大会（以下简称“COP15”）住宿接待酒店“普洱茶*务接待冲泡流程及奉茶礼仪”培训班在昆明佳华广场酒店顺利举办。来自昆明市重点旅游饭店企业的余位相关代表参加了培训。

标准规范的普洱茶*务奉茶礼仪及冲泡流程既能展示云南省极具特色的茶文化，也是云南外事接待活动的服务亮点。为确保在COP15大会的接待过程中完美呈现“民族特色、云南服务”，在昆明市文化和旅游局指导下，昆明市饭店行业协会特邀了专业老师向昆明市旅游饭店一线员工强化了普洱茶在国际*务礼仪接待中的应知应会，并组织了现场演练，有效提升昆明市旅游饭店的对客接待服务水平，充分展示饭店从业人员的文化内涵和综合素质，为即将于年上半年召开的COP15第二阶段会议的接待工作夯实基础。

培训班上，国家一级人力资源管理师、国家一级评茶技师、国家三级茶艺师、国家茶艺、评茶考评员陈元艺为受训学员传授了普洱茶*务接待冲泡流程及奉茶礼仪的理论知识，让学员们对普洱茶服务礼仪文化有了更深刻的认识。

国家一级评茶技师、国家一级茶艺技师、国家茶艺和评茶考评员赵平则对学员进行了现场实训。通过实际操作，学员们深刻体会到普洱茶*务接待礼仪的重要性，以及提升自身整体技能素质和服务水平的重要意义。

据介绍，本次特色培训对丰富昆明市旅游饭店从业者职业技能以及更好地做好COP15第二阶段会议的接待服务工作具有重要意义，可有效促进昆明市旅游住宿业服务水平再上新台阶，以此提升云南的国际竞争力和影响力。

文旅头条融媒体记者刘娅娟文邓斌图

责编刘榕杉

审核邱忠文