桐柏县*岗镇派驻驻企指导员精心打好服务企

桐柏县*岗镇：派驻驻企指导员精心打好服务企业暖心牌

近期以来，南阳市桐柏县*岗镇将优化营商环境作为推进镇域经济加快发展的重点工作来抓，强举措、抓落实， 发力，持续优化营商环境，着力解决服务群众“ 一公里”的问题。

一是对便民服务大厅重新调整。根据各口办职能职责，对办事服务窗口进行合理调整布局，将存在共性业务、主要服务群众和企业的窗口口办调整到一起办公，实施“一站式”服务，有效避免办事群众到处跑、多头问的现象，力争“最多跑一次”“零跑腿”的服务新模式，切实做好为民服务工作。

二是不定期召开企业安全生产工作会议。在端午节期间，*岗镇召开企业安全生产工作部署会，镇*委副书记、镇长郭楠传达了市、县安全生产相关精神并通报近期各企业安全生产隐患排查情况和各企业疫情防控情况，对安全生产工作进一步做了强调。一是要求落实疫情防控排查制度，要有专人负责，疫情防控物资准备要充足，管好企业员工；二是要落实整改好安全生产排查出的隐患问题；三是做好企业员工安全教育培训。

三是派驻驻企服务员。今年以来，受疫情影响，镇域内企业都处于停工停产状态，为帮助企业渡过难关，尽早达到复工要求，近日，*岗镇抽调*府精兵强将担任驻企服务员。驻企服务员既要当好指导员，又要做好服务员、联络员，在指导企业做好复工准备的同时，还要协调解决企业复工后遇到的原材料紧缺、用工紧张、资金不足、运输不畅等实际困难，并督促企业在复工后严格按照要求落实防疫工作。

四是持续服务成常态。驻企指导员除帮助企业做好疫情防控、“复工复产”外，还将重点提升服务，通过强化服务意识，做好服务工作，建立常态化驻企服务员机制。指导员和“万人助万企”包联领导共同围绕收集企业各项诉求、加强企业难题报送、跟踪反馈交办问题、宣讲解答惠企*策等几大方面开展工作。定期上门向企业负责人了解生产经营面临困难和合理诉求，通过上门走访、电话、