天翼云会议服务超十万用户附常见问题解答

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中国电信天翼云会议操作常见问题解答

1.天翼云会议产品支持在线方数，免费时间为？

为各级防疫单位提供远程音视频会议服务，原则上免费 方会议。至疫情结束，免费提供服务。

2.开会期间，使用手机入会，如果都开摄像头的话，最多可以看到几路画面？

手机端上屏幕可以滑动，每个页面最多4个画面。

3.电脑端入会，可以看到多少？

电脑端屏幕可以滑动，每个页面可显示9个画面。

4.企业用户目前也是免费还是？

免费，如需使用企业版，请联系电信客户经理。

5.手机上默认的四个画面，能自己选吗？

自注册用户没有会控权限，不可选择画面。

6.华为p30小米手机登录云会议闪退白屏？

白屏是因为网络环境差(服务器带宽或用户网络带宽)。

7.企业注册和个人注册什么区别？

个人注册只有基本功能。

8.苹果手机客户端无法登录？

苹果手机客户端需在后台关闭软件，尝试重新登录。

9.安卓的手机客户端在更新了 客户端后可能存在登陆闪退的症状？

卸载后重新下载安装 版的客户端。

10.屏幕共享功能在哪里？

pc客户端可屏幕共享，手机客户端赞不支持。

11.自注册用户无法使用录制功能？

自注册暂不支持会议录制。

12.联通和移动的可以用天翼云会议吗？

可以，不限运营商，只要通互联网。

13.苹果用户如何下载app？

苹果的一定搜“天翼-云会议”，带“-”搜索的。

14.pc客户端不支持32位系统，32位的以后会出吗？

Pc客户端不支持32位系统。

15.自注册用户可以转让主持人吗？

目前不支持主持人转让。

16.轮巡功能有吗？

自注册用户没有轮巡功能。

17.用户没注册的情况下，能否正常下载客户端？

可以。

18.安卓可以自己去应用商城搜吗？

暂不支持，扫