礼仪知识第28期会议礼仪会中服务

“多彩肇庆”

礼仪知识

第28期

会议礼仪有哪些需要注意的事项？会议礼仪是指会务服务接待工作（会议前、会议中、会议后）及与会人员应注意和熟悉一系列职场礼仪规范。

会务工作也是整个会议服务的重要组成部分，是使会议如期正常进行和取得预期效果的保障，会务工作的水平高低，服务是否到位，直接影响整个会议的效果。

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——会中服务

一、提前到岗

会务组各个岗位的工作人员，一般提前30分钟到岗准备会议服务工作。

二、签到工作

负责签到台服务的工作人员，提前30分钟站在指定的位置，迎接参会人员，并保持端正站姿，面带微笑。

三、引领入座

负责引领参会人员入座的工作人员，面带微笑，使用文明手势，使用礼貌用语。注意提前熟悉会场位置摆放情况，引领过程中注意掌握会场到会人数情况，及时反馈给签到台工作人，以便做好提醒与会人员按时参会的工作。确保会议开始后会议室门关闭。

四、音像保障

会议开始前10分钟，务必反复调试音像设备是否正常运作，负责音像设备的工作人员在会议开始时应在指定位置上。

五、会中斟茶

1.工作人员大方得体走进会场，动作敏捷，轻拿轻放，茶水倒杯子8分满；

2.主席台领导半小时不喝茶，则应重新更换一杯；

3.一般分别在会议开始后20分钟巡回添茶一次，随后每30分钟添茶一次；

4.倒茶时避免正面对着参会者；

5.提前设计好行走的路线。

六、会中休息

会中休息期间，应快速进行会场小整理，及时补充、更换物品，确保动作敏捷，轻拿轻放，尽量保持安静。

彬彬有礼，传承中华传统礼仪

中国是礼仪之邦，“礼”通行于社会各个层面，自古有“经礼三百，曲礼三千”之说。《孝经》说：“礼者，敬而已矣。”礼的核心思想是“敬”，对人、对己、对家庭、对社会、对国家，都要有恭敬之心，这是立身之根基。中华文明历来就强调以礼待人，引领社会向上。礼是教人心生庄敬的美德，礼是使人行事得体的分寸，礼是不违背人情，礼不因循守旧。

立于礼是“为人之善”，即以礼为做人的根本；行于礼是“处事之善”，即以礼为做事的准则；让于礼是“交往之善”，即以礼为交往的准则。

礼仪文明是中华文明核心内容之一，它的传承也是我们每个中华儿女的义务和使命，人人都应自觉做中华礼仪文明的实践者和传承者。

参考资料：

1.《中华传统礼仪概要》彭林著

2.《家教与门风》彭林著

3.《社交礼仪》金正昆著

4.接待与交际刊物

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