坚持以人为本做好*务工作

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习近平总书记强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，任何时候我们“都不能忘了人民这个根，永远做忠诚的人民服务员”“只要我们*始终为人民执*、依靠人民执*，就能无往而不胜”。*的服务对象是人民群众，因此，在开展*务工作时，应该以人民群众为中心，时刻将人民群众的利益放在主体地位，坚持“以人为本”的原则，具体来说，主要做到以下几方面：一是把人民群众的切身利益放在心上。首先要从群众的角度出发考虑问题，要以切实解决群众的利益诉求、精神需求，增进人民福祉为目标，及时掌握群众的思想动态，对于出现的问题要第一时间发现，牢记心中，进行处理。其次是服务群众要“贴心”。*务工作者要坚持“从群众中来到群众中去”方针，主要体现在想问题，做决策，办事情上。只有了解到最真实的情况，听进去群众最真实的心声，掌握群众现实诉求，才能真正在*务这个岗位上，为群众做好“贴心”服务，把*的宗旨真正落到实处。最后是心里面真正装着群众，在感情上，把群众当成兄弟姐妹、当成亲人，群众的事就是自己的事；在行动上，想尽办法为群众解决问题，千方百计维护群众利益，用自己的付出跟群众建立起深厚感情，赢得群众的信任和支持。二是以高度的责任感来履行岗位职责。“人不率则不从，身不先则不信。”*务工作者要带头冲在前、干在先，充分发挥示范引领作用、发挥“头雁效应”，这是*务工作走向成功的关键，要在“勤快”和“扎实”两个方面下功夫。勤快，就是对接到的任务、目标能进行深入研究思考和科学分解，适时开展督促检查和跟踪问效，做到心中有底、胸中有数。扎实，就是在充分了解事实的基础上，脚踏实地、埋头苦干，碰到问题不回避，遇到大事敢担当，实实在在解决*务工作中遇到的各项问题，实实在在地把各项任务扎实完成，真真正正把岗位职责履行到位。三是坚持因地制宜与分类指导相统一。*务实践活动需要推陈出新，形式多样才能调动大家积极性、主动性、创造性，否则效果事倍功半；那种“上下一般粗、左右一个样”的工作方式，既不能有效落实*策，也不能满足干部群众需求。因此，要坚持因地制宜与分类指导相统一，坚持守正与创新相统一，采取“一把钥匙开一把锁”方法，避免踏入“一招鲜、吃遍天”的误区；要坚持解决思想问题与解决实际问题相统一，用群众语言讲好小道理，用实际行动解难事、办好事，增强说服力、感染力，调动群众积极性、主动性，才能使新时代*务工作始终保持生机和活力。四是提升自身素质与能力水平。俗话说“打铁还需自身硬”，任何事情只有做了才能体现出我们每个人的个体差异、能力和执行力，否则只是“纸上谈兵”。所以，*务工作者要成为行家里手，要把“执行”变成自动自发自觉行动的能力，就要做好以下方面：首先是进一步坚定理想和信念，始终保持思想上的清醒，不折不扣地贯彻执行上级的决策指示。其次是加强学习。我们不能做“不知有汉，无论魏晋”的桃花源中人，要有所成就必须永不自满。不学习，不仅会跟不上时代、做不好工作，而且会贻误时机，耽误工作。由此，要做好*务工作，必须加强学习，要有针对性地加强**方针、*建知识等内容的学习，把握动态，了解实际，提升实践能力。最后要改善知识结构，拓宽思维视野。知识的脉络从来不是单一的直线，而是蔓延的网络，需要不断拓展学习领域，丰富知识储备，了解历史、科技、文学等各行各业知识，才能触类旁通，符合时代要求，适合工作需要。五是警钟长鸣，时刻绷紧廉洁自律这根弦。在实际工作和生活中始终保持清醒的头脑，不放松世界观、人生观、价值观的改造，始终恪守道德规范和基本准则，把廉洁自律贯彻到生活中、工作中，是每个*务工作者自始至终要绷紧的弦。这要求做到“律己”“自省”“杜渐”六个字。“律己”就是要按照纪律规范要求，加强风险防控，严格重点方面、关键环节的自律要求，做到拒腐蚀、永不沾。“自省”就是明白正人先正己，在工作和实践中树立正确导向，抓先进促后进，抓两头带中间，使先进有压力、中间有活力、后进有动力，形成广泛的辐射带动效应，让*务工作作用更突出。“杜渐”就是不仅要在大事上泾渭分明，更要在小节上时刻从严把握。所谓“千里之堤，溃于蚁穴”，小事不慎，酿成大祸。所以哪些事能做，哪些事不能做，脑子里要有明确的界限，要切实做到自重、自律、自警、自励，踏踏实实干事，堂堂正正做人。六是要有无私奉献，敢于担当的情怀。在一些*员、干部中，不愿担当、不敢担当、不会担当的问题不同程度存在。有的顾虑“洗碗越多，摔碗越多”，信奉“多栽花少种刺，遇到困难不伸手”，有的“只想争功不想揽过，只想出彩不想出力”。*务工作的特点决定了务虚多、原则性强，所以很多人不愿意干。实际上，要把“虚功”做实，把“虚活”干好，必须耐得住寂寞，扎得下身子，下得了功夫，需要高度的责任感和强烈的事业心，需要埋头苦干、不事张扬、无私奉献，敢于担当的情怀，才能指引*务工作者在岗位上一步一个脚印，一点一滴积累；才能汇集成巨大力量，形成洪流；才能有力促进*务工作沿着正确的道路发展。千道理万道理，落实才是硬道理。新形势下的*务工作只能加强不能削弱，要促进*务工作实现高质量发展，关键在于坚持以人民为中心，把人民群众切身利益放在心上。在现实层面，需要加强*务工作者队伍自身建设，不断提高*务工作者自身素质，让每位*务工作者保持爱岗敬业的态度，把心思集中在岗位上，把精力倾注在工作里，把能力拓展在实践中，才能使*务工作的各项要求不打折扣地落到实处，才能不断开创*务事业新局面。（作者单位：湖南省价格监测分析中心）