我,35岁,办公室主任,这些年的心酸和委

毕业后参加已经有差不多12年的时间了，3年前，单位上的领导出于对我的信任和认可，把我提拔为办公室主任，在外人看来，我也算混得不错了，但只有我自己知道，办公室主任，真不是那么好当的。其实在3年前，领导在安排我作为办公室主任的时候，我就知道办公室工作不好做，也表明了自己的意愿，但领导觉得我适合做办公室，给我讲了很多道理，让我先做一段时间，如果实在不行再做调整。领导都这么说了，我也不好多讲，谁想这一做就是几年，个中的心酸和委屈，只有自己知道。01办公室的特点决定了这不是一个清闲的岗位一个单位上的各种大小事，基本上都和办公室有关系，所以这决定了办公室主任不是一个清闲的岗位。办公室的工作特点，我认为有以下几方面：一是细碎性。办公室工作比较细，也特别需要注重细节，大到各种会议，小到单位上的一张纸、一支笔，作为办公室主任，都要心里有数。二是繁杂性。繁杂是办公室最大的特点，各种大事小事、急事要事容易交叉在一起，各种会议、资料、信息等也比较多。三是综合性。办公室是一个综合协调机构，对上对下、对内对外，都有大量的工作需要做，都需要办公室主任操心，四是服务性。办公室充当的其实是服务员的角色，需要服务领导、服务职工，领导的客人来了，要端茶倒水，各项工作也要及时向领导汇报，单位职工的办公设备坏了，要及时联系帮他们修理，真的就像一个“管家婆”。02办公室工作主要有哪些委屈？办公室工作忙，这就使得办公室容易受到各种委屈，这些委屈主要来自领导、家人和同事。一是领导不理解。办公室的工作很多时候需要直接面对领导，而且领导对办公室的要求一般比较高，有时候，一件事情如果没有做好，就容易给领导留下不好的印象，认为办公室的人工作不认真、不细致、不负责。二是家人不理解。办公室的加班比较多，一天总有做不完的事情，我当办公室主任以来，加班已经成为了常态，刚开始的时候，家人也不理解，好在现在都比较支持我的工作。所以如果家人对办公室的工作性质不了解的话，就会产生抱怨，家人之间也容易吵架，三是同事不理解。办公室也有办公室的难处，有些问题，站在办公室主任的角度是难以解决的，但一些同事总认为办公室是万能的，总喜欢把工作责任推给办公室，对于一些在办公室主任的能力范围不能做到的事情，有些同事不理解。办公室工作本来就累，如果加上领导、同事、家人的不理解的话，就容易把这些不理解转变为一种压力。03给大家的建议虽然办公室比较辛苦，但我当了这几年的办公室主任下来，也有一些认识和体会，下面就分享给大家。做好办公室工作，个人觉得需要树立“四种意识”:一是服务意识。办公室工作是服务领导和单位职工的，这就需要树立服务意识，无论是端茶倒水、印制资料、搞培训、做接待等，都要有强烈的服务意识，如果不在心底里具备服务意识的话，是很难把办公室工作做好的。二是全局意识。单位和公司是一个整体，办公室主任必须树立全局意识，及时发现和掌握一些苗头性、倾向性的问题，做好单位同事时间的沟通协调，把单位和公司当成一个大家庭。三是沟通意识。一方面，办公室工作多，自然矛盾和误解就比较多，出现矛盾后，就要及时沟通化解，这样下步才好开展工作。另一方面，办公室也需要加强同上级部门、同级其他部门的沟通，当遇到困难和问题，才好开展工作。四是责任意识。办公室接触的人和事情都比较多，有时候，需要有强烈的责任意识，比如做会务，领导的名字、会标、会议资料等都不能出错，比如下发文件，文件的格式、标点、别字等，都要有强烈的责任心，不然将很难办公室工作做好。办公室工作辛苦，但转念一想，现在，哪项工作都不容易，天上总没有掉馅饼的事，所以，硬着头皮上吧。