为客户倒茶四大要点茶具得清洁,端茶要得体

中科白癜风医院爱心公益 http://baijiahao.baidu.com/s?id=1699634864397296457&wfr=spider&for=pc
今天同大家说点不一样的，那就是——非专业向的，适用于客户来公司拜访或者商务餐桌的倒茶学问。第一要点茶具得清洁当客人进屋后，先让其落坐，然后再备茶。然后不管来的是大客户还是小客户，一律得在冲茶前把茶具洗干净，特别是那些久置不用的茶具，难免会堆积灰尘、污垢等，更得仔细地刷洗几次。同时，在冲茶前得用水烫一下茶具。这样既卫生，又是对客户的尊重。如果不管茶具的卫生与否，就胡乱的给客人倒茶，这是不礼貌的行为。通常来说，现在的公司都使用一次性纸杯，那么在倒茶前还需记住给杯子套上杯托，以茶水烫手。第二要点用量要适量首先来说茶叶，如果茶叶过多，那么茶味则过浓；如果太少，那么冲泡出的茶汤就没啥味道。如果客户主动介绍自己喝茶的偏好，那么就照着客人的喜好调配茶叶用量。接着再谈倒茶，无论是茶杯或者纸杯的大或小，都记住不宜倒太满，这样做的原因是太满后容易溢出，一不小心就会把桌子、地板等弄湿。同时，如果溢出还有可能会烫伤客户的手，这样让宾主都很难为情。当然了，倒得太少也不适宜，如果茶水只莫过杯底就匆匆递给客户，那么对方很有可能觉得你在装模作样，不是真心实意。第三要点端茶要得体按照我国的传统习惯，通常来说，不论是端酒还是端茶，都得用双手端给对方。然而，现在很多的年轻人都不懂得这个规矩，单手就把茶递给对方了事。同时，即使是双手端茶也得注意，特别对于有杯耳的被子。通常是用手抓住杯耳，用另外一只托住杯底，再把茶端给客人。如遇倒茶后周身滚烫，双手不好接近的杯子，这时不事先备好几个茶托，然后放在茶托上递给客人即可。第四要点添茶要及时最后再来看添茶这个步骤。如果客户杯中的茶见底了，那么你就得义不容辞地去添上。如果是商务餐桌中，你还可以示意服务生前来来添茶，但更好的方式就是让服务生把茶壶放在桌上，然后你亲自去添。当然了，添茶的时候要先给上司或者客户添茶，这一点我相信不用我再告诉大家了吧