文明礼仪小知识公共活动文明礼仪热河时间

会议礼仪会议是最基本的公务活动之一，会议的组织者、主持人、发言者和与会者都要遵守各自的礼仪规范。1、组织者。会议组织者是会议的策划者和服务者，应对会议进行严密的组织，为会议的顺利进行提供各种服务。要使会议准备充分，组织严密，需要及时掌握会议动态，需要热情周到、认真负责、耐心细致、彬彬有礼的态度。2、主持人。主持人是会议成功的关键人物。着装应庄重得体，举止应沉稳大方，精神饱满，神态自若，口齿清楚，思维敏捷。主持人的表现对会议能否圆满成功有着重要的影响，应注意以下细节：（1）如果是站立主持，应腰背挺直，保持优美站姿。单手持稿时，右手持稿的中底部；双手持稿时，应与胸齐高。坐姿主持时，应身体挺直，双臂前伸，两手轻按于桌沿。主持过程中，切忌出现搔头、揉眼、挠腿等不雅动作。（2）主持人应根据会议性质调节会议气氛，或庄重，或幽默，或沉稳，或活泼。（3）主持人在主持会议时，对会场上的熟人不宜打招呼，也不宜寒暄闲谈：会议开始前或会议休息时可点头、微笑致意。3、发言者。发言者是会议的重心和主角。要成为听众欢迎的发言者，就应讲究发言礼仪。应注意以下细节：（1）要分清对象。发言者首先需了解听众的思想状况、文化程度、职业特点和心理需要，然后因势利导，有针对性地进行发言。（2）要观点明确。在发言时，应做到观点明确，中心突出，主张合理。（3）发言时要掌握好语速、语调、音量，开始和结束时可以用鞠躬或起立等方式致谢。（4）要有说服力。发言不仅要以理服人，还要以例服人，只有举例合理，才会使自己的发言具有说服力。（5）要语言生动。在发言时，既要使语言简单明了、通俗易懂、生动形象，又要幽默风趣、不失哲理。（6）要自谦自重。在发言时，不应自吹自擂，少用“我”字，应力戒自我推销、自我宣传和自我肯定。（7）要尊重听众。发言时要着装整洁端庄，妆饰得体；发言结束时，要先道一声“谢谢大家”，再欠身施礼，然后才能退场。发言还分为正式发言和自由发言两种形式。正式发言：衣冠整齐，走上发言席应步态自然，刚健有力，体现出胸有成竹、自信自强的风度与气质。发言时应口齿清晰，讲究逻辑，简明扼要。如果是照稿发言，应时常抬头扫视一下会场，不能低头读稿，旁若无人。发言时一般不应超过规定的时间。发言完毕，应对听众的倾听表示谢意。自由发言：应注意发言的顺序和秩序，不争抢发言。发言要简短，观点要明确，与他人有分歧，应以理服人，态度要平和，听从主持人的指挥。如果有人对发言者提问，应礼貌作答，对不能回答的问题，应机智而礼貌地说明理由；对提问者的批评和意见，应认真听取，即使提问者的批评是错误的，也不应失态。4、与会者。与会者应严格遵守会议礼仪规范，做到文明与会。应请注意以下细节：（1）与会者着装应符合礼仪规范，衣着整洁，仪表大方。（2）应严格遵守会议时间、议程。（3）应按顺序入场、退场。入场顺序一般为：先内宾,后外宾先群众，后领导；退场顺序一般为：先外宾，后内宾；先领导，后群众。（4）应专心“听会”，做好记录。（5）发言应服从会议安排，或征得主持人的许可。与会者应注意以下禁忌：（1）不得早退或无故缺席。（2）不得在会场内随意走动。（3）禁止有碍视听的不良举止和噪音。不得让个人通讯设备发出声响，更不得在会场旁若无人地大声接听电话。（4）会间不交头接耳，不闭目养神，不吸烟，不传阅与会议无关的读物。汇报礼仪汇报，既是公务员在从事公务活动时的例行公事之一，又是下情上达，反映情况、问题，为上级机关提供决策依据的重要方式。因此，公务员必须遵循汇报礼仪，把汇报工作做好。1、汇报的种类。汇报的基本形式有三种，即口头汇报、书面汇报和电话汇报。不同形式的汇报，适用于不同情况，对此不应加以混淆。（1）口头汇报。口头汇报指的是汇报者当着汇报对象的面，以口头表述的方式所进行的汇报，所以也叫口述汇报。在一般情况下，它多用于例行的述职和面临特殊情况时的请示工作。（2）书面汇报。书面汇报指的是汇报者以书面材料的形式，向汇报对象所作的汇报。按照国家的有关规定，公务员正式使用的书面汇报称作报告，属于正式公文的范畴。需要领导批办、有所参考或需要保存的，都必须采用书面汇报形式。（3）电话汇报。电话汇报指的是汇报者通过打电话向汇报对象所作的汇报。它仅适用于临时就某些须办理的重要事务性问题和向上级进行请示或反映。进行电话汇报后，往往还有必要在适当时机再以口头汇报或书面汇报形式对其加以补充。2、汇报的要求。公务员在进行汇报时，应重点注意以下问题：（1）汇报应做到准确、全面、实事求是、客观公正，并维护全局利益。不欺上瞒下，弄虚作假，沽名钓誉，误导上级。（2）汇报前要做好周密准备，设想对方可能提出的问题，备好汇报提纲和相关材料。（3）汇报时应力求精炼，提前确定好汇报的和重点。做到集中目标，围绕重点，分清主次，去粗取精，节省时间，保证汇报效果。3、汇报者礼仪。公务员在进行汇报时，应注意以下细节：（1）应注意以礼待人，尊重汇报对象。既要谦虚谨慎，不骄不躁，又要保持神态、表情大方自然。（2）应遵守有关规定和约定。无论口头或书面汇报，均应严格按照时间，准时送达书面汇报材料或抵达指定汇报地点，不能违约或耽搁时间。汇报应遵守有关秩序和发言顺序。（3）应充分注意汇报的时机、场合和汇报对象关心的重点，做到选准时机、长短适宜、详略有序、条理分明、表达得体、言简意赅、提纲挈领、重点突出，提高汇报对象的兴趣和