ScrumMaster是什么ScrumM

标题封面

Scrum是一个在软件开发和其他项目中实现敏捷过程的强大框架。这个被高度采用了的框架使用了称为sprint的短迭代工作，以及称为scrums的日常会议，以连续处理项目的离散部分，直到项目完成。Scrum中有三个关键角色:Scrummaster、产品负责人和Scrum团队成员。

一、ScrumMaster

作为Scrum流程的捍卫者和布道者，ScrumMaster在Scrum团队中起到至关重要的作用，他们确保团队使用正确的流程，确保团队正确地召开各种会议，帮助每个人理解Scrum理论、实践、规则和价值。

ScrumMaster对Scrum团队而言，他/她是一位服务型领导。ScrumMaster帮助Scrum团队之外的人了解他/她如何与Scrum团队交互是有益的，通过改变他/她们与Scrum团队的互动方式来最大化Scrum团队所创造的价值。

ScrumMaster的职责

ScrumMaster服务于产品负责人

ScrumMaster以各种方式服务于产品负责人，包括：

尽可能确保Scrum团队中的每个人都能理解目标、范围和产品域；

找到有效管理产品待办列表的技巧；

帮助Scrum团队理解为何需要清晰且简明的产品待办列表项；

理解在经验主义的环境中的产品规划；

确保产品负责人懂得如何来安排产品待办列表使其达到最大化价值；

理解并实践敏捷性；

按要求或需要引导Scrum事件。

ScrumMaster服务于开发团队

ScrumMaster以各种方式服务于开发团队，包括：

在自组织和跨职能方面给予开发团队指导；

帮助开发团队创造高价值的产品；

移除开发团队工作进展中的障碍；

按要求或需要引导Scrum事件；

在Scrum还未完全采纳和理解的组织环境中指导开发团队。

ScrumMaster服务于组织

ScrumMaster以各种方式服务于组织，包括：

带领并指导组织采纳Scrum；

在组织范围内规划Scrum的实施；

帮助员工和利益攸关者理解并实施Scrum和经验产品开发；

引发能够提升Scrum团队生产率的改变；

与其他ScrumMaster一起工作，增加组织中Scrum应用的有效性。

二、ScrumMaster每日工作列表

一天的开始

●　更新和检查目前冲刺的燃尽图报表。

●　如果团队落后于时间表，ScrumMaster需要帮助团队想办法追上进度。同时，ScrumMaster需要确保所有完成了的任务都已经被标记成了完成（或者通过PingCodeFlow这样的管理工具自动化实现），这样燃尽图表的数据才准确。

●　检查Sprint待办列表里的条目和相应的任务情况。

检查是否有任何遗漏的信息。

-　遗漏条目的工作量估算信息；

-　遗漏具体任务的估算信息；

-　正在进行和已经完成的任务遗漏任务人信息；

检查是否有任何不一致的信息。

-　是否有已经决定不做了的条目仍旧可以被选中；

-　已经完成了的任务却没有标记成完成；

-　没有完成的任务却被标记成完成；

ScrumMaster需要追踪这些问题，并提醒相应的团队成员做出更正。

工作期间

●　找出所有影响进度的工作。如果需要的话，协助团队解决这些问题。

-　保护团队不被团队外的其他人打扰。

-　教育团队成员：他们应该先尝试自己解决问题，如果解决不了的话他们需要找ScrumMaster来解决问题。

●　协调Scrum每日站会。

-　展示燃尽图；

-　听取团队成员关于每日站会的三个问题的回答；

-　明确下一步行动计划和责任人；

-　和团队分享有用的信息；

●　评审新加入产品列表的用户故事、技术故事和问题，确保新加入的条目可以被正确地指派到相应Scrum团队。

每日工作结束时

●　和每天开始时一样：评审状态，查看是否有任何遗漏、错误的信息，跟踪记录团队待解决问题的状态。

准备计划会议

●　协调产品列表梳理会议。

●　统计下一个迭代的生产能力。

-　统计团队成员下个Sprint的休假计划，公共假期和其他会影响成员生产力的信息。

-　估算团队下个迭代的生产力。

●　在各种电子和物理工具上更新相应的信息。

计划会议时

●　从头到尾查看产品列表里的条目，并且将条目一个一个地从优先级最高的开始顺序念给团队。

●　协调估算过程。

●　记录团队讨论的内容（例如，估算的工作量，条目的详情）。

●　将相应条目拖曳到下一个Sprint的待办列表。

●　建议团队在工作量范围以外多评估一部分用户故事以备不时之需。

在评审会议上

●　ScrumMaster需要组织会议确保相应成员到场。

在回顾会议上

●　ScrumMaster组织团队成员一起回顾自上个回顾会议以后团队的工作状态。

●　ScrumMaster组织，收集和记录团队成员讨论的信息。

●　ScrumMaster协调确认下个迭代团队需要做的改进措施以及负责人。

三、Scrummaster和项目经理

这两个角色和职责通常会被混淆。正如前面提到的，Scrummaster也可以扮演项目经理的角色，但在角色和职责上存在着以下关键的区别。

参考文献：《天天学敏捷：Scrum转型记》