苏州会议公司做好酒店会议服务,这三个环节
2023/9/21 来源:不详中科助力健康中国 http://disease.39.net/yldt/bjzkbdfyy/6175265.html中科助力健康中国 http://disease.39.net/yldt/bjzkbdfyy/6175265.html
酒店业不断发展,市场竞争不断加剧。酒店需要开拓业务和市场,以提高效率。上升的会议市场已成为酒店的重要客户市场,会议业务带来的收入已成为酒店经济效益的增长点。如何做好酒店会议服务,是“获得客户-稳定客户-获得更多客户”稳步发展的基础。这个问题需要以下三个环节来解决。以下苏州会议服务万业为您解释,希望通过万业的分享对您有所帮助。
第一阶段:会前服务
1、需要精明能干的会议服务销售骨干。
该岗位和人员需要了解和熟悉酒店设备、设施和运营流程,具有较强的沟通能力,能够灵活运用酒店赋予的权力,能够灵活应对谈判,促进谈判占上风。
2、营销过程需要真诚和耐心。
会议销售人员与会议组织者讨论,倾听和听取对方的需求和意见,特别是会议组织者比较酒店会议条件和其他酒店,更应尊重和理解,组织酒店特点和过去案例的具体情况,语言层次,方便对方捕捉关键信息。此外,与会议组织者取得联系后,应加强沟通,掌握沟通频率。
3、价格谈判需要得到客户的认可。
会议组织者对酒店设备设施满意后,不可避免地会