从部门定位到管理层KPI梳理,如何写KP

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第7讲准确梳理界定部门的定位和KPI，到底如何去写KPI？

我们过去的时候有好几种方法写，最开始的方法是hr自己写。我记得在06年07年的时候，或者是到后来刚开始做咨询顾问的时候，都是这么做。就是自己写，把公司各个部门的KPI自己做一个提取，写完之后请老板来看到底行还是不行，这是很早的一种做法，但是这样出来的KPI往往其实不是很落地的，因为往往hr对业务其实不是很熟，找的KPI指标也不是很准，这是 种。

第二种很多公司会采用第二种方式，就是请咨询公司来写，自己不行吧，没关系，请咨询公司。找一个咨询公司， 是做过这行业的公司来写。咨询公司来了干什么，先要做调研，在做访谈，然后再去梳理这些岗位职责，然后再去界定KPI，基本上做这样一个项目，差不多折腾你两个月，折腾完了之后交上来一个报告。然后你会发现这个KPI，比你原来写的那个可能更系统一点，但落地效果并不是特别的好。这是我早年做KPI的模式，从年开始，我发现其实有一个好方法可以最快的做出来。我们会发现可以用一天的时间，把一个公司的KPI梳理清楚，只需要一天的时间，换句话说，你以前请咨询公司花两个月，花几十万的这种生意，其实只需要公司里面用一天的时间把它做完。各位说，哇塞真的有这么好用吗？那今天我给各位讲一下我是怎么操作的。

梳理KPI不要一个一个做，我们有很多公司都喜欢一个一个做。一个一个做什么是什么概念？就是一个部门一个部门的，hr跟老板慢慢的梳理，我觉得这个方式太慢了， 的方法是什么？集中做。

前面我们讲到公司要开一个关于绩效目标，下年目标确定的一个会议，把这个作为其中的项目，当然了前面我们讲到梳理公司的MTP，定义5年的目标，定义3年的目标，在定义当年的目标，把公司级目标确定出来，这个可以花半天的时间。接着大家开始做什么呢？就是梳理部门的KPI，我们在梳理部门KPI的时候，后来总结了一个 的方法。

首先 个先要把部门定位写清楚，而且我们现在写部门定位要简单，叫一句话说清楚，不能太多，你不要写的特别长，当然你也不要写几个字，写成短语不行的，要用一句。说明你这个部门是干什么的。比如说人力资源部的部门定位是什么，也有的人说人力资源的定位，是做好人力资源服务等等，我觉得这个定位特别重要。一般我在写的时候，人力资源部的定位是什么呢？是通过人力资源的手段提升组织业绩、收入和净利润。那人力资源其实核心点是什么？通过我们的方法能够提高我们的人均产值，所以hr的KPI，一般情况下我们会定成， 人均产值提升。第二个人力成本的降低，这两个选一个就可以了。